.svg)
Istilah Daftar Istilah
Compass - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan
Penjualan B2B (bisnis-ke-bisnis) mengacu pada penjualan produk atau layanan dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Ini melibatkan perwakilan penjualan yang menghubungi calon pembeli (biasanya bisnis) untuk memasarkan produk atau layanan mereka, kemudian bernegosiasi dengan mereka untuk menyelesaikan penjualan.
Penjualan B2B mengacu pada penjualan bisnis-ke-bisnis, di mana perusahaan menjual produk atau layanan ke bisnis lain. Jenis penjualan ini melibatkan siklus penjualan yang lebih panjang daripada penjualan B2C (bisnis-ke-konsumen), karena biasanya ada lebih banyak pengambil keputusan yang terlibat dalam proses pembelian dan pembelian biasanya melibatkan jumlah uang yang lebih tinggi.
B2B sales often require a more personalized approach, as each business has unique needs and requirements. Sales representatives need to be knowledgeable about the industry and the products or services they are selling an adept at building relationships and networking.
Penjualan B2B dapat dibagi menjadi dua kategori: masuk dan keluar.
The goal of B2B sales is to generate revenue for the company by selling their products or services to other businesses. Effective B2B sales require a thorough understanding of the buyer's needs and preferences, effective communication skills, and the ability to adapt to changing market conditions.
B2B sales are crucial for driving business growth, particularly in sectors like SaaS, manufacturing, logistics, and consulting. These transactions are often recurring and form long-term partnerships, making them a stable revenue source.
Value-adds:
B2B sales processes often involve several stakeholders:
The buyer journey in B2B sales is rarely linear and requires aligning multiple teams and priorities.
Penjualan B2B melibatkan penjualan produk atau layanan kepada bisnis lain, sedangkan penjualan B2C melibatkan penjualan produk atau layanan kepada konsumen perorangan. Dalam penjualan B2B, siklus penjualan umumnya lebih panjang, ukuran transaksi lebih besar, dan proses pengambilan keputusan biasanya melibatkan lebih banyak orang. Sebaliknya, penjualan B2C biasanya lebih pendek, melibatkan transaksi yang lebih kecil, dan bergantung pada preferensi konsumen individu.
B2B sales strategies often focus on building relationships and establishing trust with potential clients. The sales process may involve multiple meetings, presentations, and proposals to convince decision-makers to purchase the company's products or services.
B2C sales strategies, on the other hand, are often more focused on creating a strong brand presence, building awareness, and appealing to the emotions of consumers.
Penjualan B2B (Penjualan Bisnis ke Bisnis) adalah transaksi antara dua bisnis, bukan antara bisnis dan konsumen. Proses penjualan B2B biasanya melibatkan banyak pengambil keputusan, siklus penjualan yang lebih panjang, dan produk atau layanan dengan harga yang lebih tinggi.
Membuat saluran penjualan B2B melibatkan pendekatan strategis untuk menggerakkan pelanggan potensial melalui serangkaian langkah menuju pembelian. Berikut ini adalah komponen penting dari saluran penjualan B2B:
1. Awareness: The first step towards creating a B2B sales funnel is to create brand awareness. This involves ensuring your target audience knows about your company and the products or services you offer. You can achieve this through various marketing channels such as social media, email marketing, content marketing, and SEO.
2. Interest: Once you've created brand awareness, you need to capture the interest of your target audience. This involves showcasing the benefits of your products or services and demonstrating how they can solve your customers' problems.
3. Consideration: At this stage, potential customers consider their options and evaluate your products or services against competitors. You can help close the deal by providing compelling content such as case studies, white papers, and webinars.
4. Decision: This is the final stage of the B2B sales funnel, where potential customers are ready to purchase. To tip the scales in your favor, you must provide excellent customer service, competitive pricing, and clear and concise information about your products or services.
Menutup penjualan B2B melibatkan pendekatan strategis dan konsultatif. Berikut ini beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan:
Meningkatkan penjualan B2B melibatkan peningkatan volume penjualan dan pendapatan sambil mempertahankan atau meningkatkan efisiensi. Hal ini dapat dicapai melalui berbagai strategi, seperti:
