365 Days of Engagement: Compass’ Exhaustive Launch to Success Support

Here's how Compass handholds you through the complex change management and product user adoption process. Read on to discover the bite sized, yet highly relevant support content that our client admins receive post sign up.

Siamo consapevoli delle sfide che comporta l'introduzione di un nuovo software aziendale in tutta l'azienda, l'addestramento dei manager al suo utilizzo senza problemi e la garanzia di un'adozione efficace da parte di tutti.

Il nostro team ha messo insieme una serie esaustiva di documenti, risorse e beni che possono rendere questa transizione più agevole e molto più efficiente per voi. Questi saranno condivisi via e-mail a partire da 2 settimane prima del go-live, fino a 360 giorni.

For the purpose of this document, it is important to note that the “user” is the Program Admin alone. These assets will be shared via email by the Xoxoday Compass team to the Program Admin of the organization. Dissemination of the information is, however, left to the discretion of the Program Admin.

Calendario dei materiali di consumo per il vostro successo

Abbiamo raccolto le risorse in 4 parti principali. Potete utilizzarle e coinvolgere i vostri utenti:

1. Collaterali di lancio

Everything you would need before D-Day - a walkthrough of the Xoxoday Compass web and mobile app, an indicative implementation timeline, launch assets and Train the Trainer (TTT) assets.

2. Collaterali di adozione

Tricks, hacks, and suggestions (with relevant screenshots and attachments) to make the most of the Xoxoday Compass app.

3. Aggiornamenti del prodotto e rilascio di funzionalità

Riceverete un aggiornamento mensile sulle ultime novità e caratteristiche del prodotto.

4. Le migliori pratiche

Set di strumenti critici per un'implementazione perfetta, per il monitoraggio delle metriche di successo e per sostenere lo slancio dell'adozione.

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