Cabaran

Platform ed-tech yang semakin berkembang mempunyai pasukan jualan 31 anggota. Pengurus menjalankan rancangan komisen yang berbeza untuk memotivasi kumpulan dan meningkatkan pendapatan teratas. Tetapi, terdapat kerumitan.

• Pelbagai rancangan komisen dirancang setiap bulan untuk mencapai KPI yang berbeza. Ia begitu dinamik bahawa pasukan jualan berjuang untuk memahami program dengan baik. Ini menjejaskan mereka, dan prestasi jualan mereka merosot
  ‍
• Pengurus juga tidak mempunyai mudah. Walaupun mereka menjalankan rancangan yang berbeza, mereka tidak mempunyai satu platform untuk mengurus dan mengesan prestasi.

Tidak ada pandangan holistik mengenai program ini, dan pengurus tidak dapat mengoptimumkan hasil rancangan komisen yang mereka jalankan

Pasukan itu mencari penyelesaian yang dapat memudahkan rancangan komisen jualan mereka dan mempunyai elemen gamifikasi untuk meningkatkan penglibatan di kalangan ahli pasukan jualan. 

‍
Penyelesaian

Pengurusan komisen jualan

• Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
  
  
• Gamifikasi jualan
  Pasukan ini mengedarkan lencana dan mata kepada setiap ahli jualan untuk mencapai pencapaian tertentu. Para pengurus pergi lebih jauh untuk menamakan lencana secara berbeza untuk menanamkan keseronokan dalam pengalaman menjual. Ini membayangkan nilai motivasi dalam pengalaman menjual. 

Keputusan

• For managers
  They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives
  
  
• Untuk ahli jualan
  Dengan rancangan yang diterajui gamification, laporan intuitif, dan input prestasi masa nyata, setiap ahli jualan berada di atas permainan mereka. 

‍
Kesan

• Kadar penggunaan platform 94%
• Purata mata 55K diagihkan setiap bulan 
• Peningkatan bayaran sebanyak 12%