Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Papan Pendahulu Jualan

Papan pendahulu jualan ialah alat yang digunakan oleh perniagaan untuk mendapatkan keterlihatan dalam prestasi pasukan jualan dan menyediakan cara yang tepat untuk membandingkan prestasi mereka.

Ia adalah bahagian penting dalam mana-mana proses jualan kerana ia membolehkan syarikat menentukan siapa penghibur dan jurujual teratas dan strategi dan teknik apa yang cenderung paling berjaya untuk pasukan yang berbeza.

Papan pendahulu jualan boleh disesuaikan untuk menjejaki pelbagai metrik dan boleh disediakan untuk memaparkan hasil secara harian, mingguan, bulanan atau tahunan. Mereka juga boleh digunakan untuk mengesan prestasi pasukan jualan atau wilayah yang berbeza dalam syarikat.

Apakah papan pendahulu jualan?

Papan pendahulu jualan ialah alat yang digunakan oleh perniagaan untuk mengesan dan menilai prestasi pasukan jualan mereka. Ia biasanya memaparkan nama jurujual dan angka jualan mereka, seperti jumlah pendapatan yang dijana, bilangan tawaran ditutup, atau unit yang dijual. 

Papan pendahulu jualan digunakan untuk memotivasi dan menggalakkan jurujual untuk mencapai tahap prestasi yang lebih tinggi. Dengan memaparkan pemain terbaik dengan cara yang kelihatan dan terbuka, papan pendahulu boleh menjadi sumber persaingan dan inspirasi untuk orang lain dalam pasukan. Papan pendahulu juga boleh membantu pengurus jualan mengenal pasti prestasi terbaik dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan di kalangan ahli pasukan yang kurang berprestasi.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami  

Apakah perbezaan antara papan pendahulu jualan dan papan pemuka jualan?

Papan pendahulu jualan adalah alat yang menilai ahli pasukan jualan berdasarkan prestasi mereka, biasanya dengan jumlah jualan yang telah mereka hasilkan. Ia sering digunakan sebagai cara untuk memotivasi dan menggalakkan persaingan di kalangan jurujual. Papan pemuka jualan, sebaliknya, adalah perwakilan visual penunjuk prestasi utama (KPI) dan data lain yang berkaitan untuk pasukan jualan atau organisasi. Ia direka untuk menyediakan cara yang cepat dan mudah untuk mengesan dan menganalisis prestasi pasukan jualan, serta mengenal pasti trend dan bidang untuk penambahbaikan.

Walaupun papan pendahulu jualan boleh dimasukkan sebagai komponen papan pemuka jualan, ia biasanya hanya satu bahagian daripada set data dan metrik yang lebih luas yang dijejaki dan dibentangkan dalam papan pemuka. Elemen lain dari papan pemuka jualan mungkin termasuk data mengenai trend jualan, pemerolehan dan pengekalan pelanggan, dan pengurusan saluran paip jualan, antara lain.

Apakah beberapa idea papan pendahulu jualan yang hebat?

Berikut adalah beberapa idea untuk menubuhkan papan pendahulu jualan:

  1. Jejaki jumlah pendapatan yang dijana: Ini adalah cara yang mudah dan berkesan untuk mengukur kejayaan pasukan jualan anda. Dengan menjejaki jumlah pendapatan yang dijana oleh setiap jurujual, anda dapat melihat siapa yang membawa masuk perniagaan paling banyak untuk syarikat.
  2. Jejak bilangan tawaran yang ditutup: Metrik ini boleh menjadi cara yang baik untuk mengukur produktiviti pasukan jualan anda. Dengan menjejaki bilangan tawaran yang ditutup oleh setiap jurujual, anda dapat melihat siapa yang paling berkesan untuk menukar petunjuk menjadi pelanggan.
  3. Track unit yang dijual: Jika perniagaan anda menjual produk fizikal, menjejaki bilangan unit yang dijual boleh menjadi cara yang baik untuk mengukur kejayaan pasukan jualan anda. Metrik ini amat berguna untuk perniagaan dengan jumlah jualan yang tinggi.
  4. Jejaki nilai tawaran yang ditutup: Selain menjejaki bilangan tawaran yang ditutup, anda juga mungkin mahu menjejaki nilai tawaran tersebut. Ini dapat membantu anda melihat jurujual mana yang menutup tawaran yang lebih besar dan menjana lebih banyak pendapatan untuk syarikat.
  5. Jejaki kepuasan pelanggan: Sebagai tambahan kepada metrik jualan tradisional, anda juga mungkin ingin mengesan kepuasan pelanggan sebagai cara untuk mengukur keberkesanan pasukan jualan anda. Ini boleh dilakukan melalui kaji selidik atau dengan menjejaki kesetiaan pelanggan dan kadar pengekalan.
  6. Sesuaikan papan pendahulu untuk memenuhi keperluan perniagaan anda: Metrik yang anda jejaki di papan pendahulu jualan anda harus disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus perniagaan anda. Kenal pasti penunjuk prestasi utama yang paling penting bagi syarikat anda dan gunakannya untuk membuat papan pendahulu anda.

Apakah faedah papan pendahulu jualan?

Terdapat beberapa faedah menggunakan papan pendahulu jualan:

  1. Peningkatan motivasi: Papan pendahulu jualan boleh menjadi sumber persaingan dan inspirasi untuk pasukan jualan anda. Dengan memaparkan prestasi terbaik dengan cara yang kelihatan dan terbuka, papan pendahulu dapat membantu memotivasi jurujual untuk mencapai tahap prestasi yang lebih tinggi.
  2. Akauntabiliti yang lebih baik: Papan pendahulu boleh membantu memastikan jurujual bertanggungjawab terhadap prestasi mereka. Dengan menjejaki metrik utama dan memaparkan keputusan secara terbuka, papan pendahulu dapat membantu memastikan jurujual memenuhi matlamat mereka dan menyumbang kepada kejayaan syarikat.
  3. Penglihatan yang dipertingkatkan: Papan pendahulu boleh membantu memberikan pengurus jualan keterlihatan ke dalam prestasi pasukan mereka. Dengan menjejaki metrik utama dan mengenal pasti pemain terbaik, pengurus dapat melihat siapa yang berjaya dan siapa yang mungkin memerlukan sokongan tambahan atau bimbingan.
  4. Kerja berpasukan yang dipertingkatkan: Papan pendahulu jualan boleh membantu memupuk rasa kerja berpasukan dan kerjasama dalam pasukan jualan. Dengan menggalakkan jurujual untuk bekerjasama dan menyokong usaha masing-masing, papan pendahulu boleh membantu mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan produktif.
  5. Perkhidmatan pelanggan yang dipertingkatkan: Papan pendahulu yang mengesan kepuasan pelanggan dapat membantu memastikan pasukan penjualan anda menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pelanggan. Ini dapat membantu meningkatkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan, yang akhirnya dapat membawa kepada peningkatan jualan dan pendapatan bagi syarikat.

Apakah amalan terbaik untuk menggunakan papan pendahulu jualan?

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk menggunakan papan pendahulu jualan:

  1. Tentukan dengan jelas metrik yang akan digunakan untuk menilai ahli pasukan: Penting untuk jelas tentang kriteria prestasi yang akan digunakan untuk menilai ahli pasukan di papan pendahulu. Ini boleh termasuk metrik seperti jumlah volum jualan, bilangan tawaran yang ditutup, atau skor kepuasan pelanggan, antara lain.
  2. Sampaikan tujuan dan matlamat papan pendahulu: Pastikan semua ahli pasukan memahami tujuan papan pendahulu dan bagaimana ia akan digunakan. Ini boleh membantu untuk membuat pembelian dan memastikan bahawa semua orang bekerja ke arah matlamat yang sama.
  3. Gunakan papan pendahulu sebagai motivator, bukan hukuman: Papan pendahulu harus digunakan sebagai cara untuk memotivasi dan menggalakkan ahli pasukan, bukan sebagai cara untuk menghukum atau memalukan mereka yang tidak menunjukkan prestasi yang baik. Adalah penting untuk memberikan sokongan dan sumber untuk membantu ahli pasukan meningkatkan prestasi mereka, dan bukannya menggunakan papan pendahulu sebagai cara untuk memilih dan mengkritik mereka yang sedang berjuang.
  4. Pastikan papan pendahulu sentiasa terkini: Adalah penting untuk memastikan papan pendahulu tepat dan terkini untuk mengekalkan kredibiliti dan keadilan. Pastikan semua data dimasukkan dengan tepat dan konsisten serta pertimbangkan untuk menggunakan alat automatik untuk membantu menjejak dan mengemas kini papan pendahulu.
  5. Gunakan papan pendahulu sebagai sebahagian daripada strategi pengurusan prestasi yang lebih besar: Papan pendahulu harus menjadi sebahagian daripada strategi pengurusan prestasi yang lebih luas yang merangkumi matlamat, maklum balas, dan bimbingan. Gunakan papan pendahulu sebagai cara untuk mengesan kemajuan dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, tetapi pastikan anda memberikan sokongan dan sumber tambahan untuk membantu ahli pasukan berjaya.

Apakah amalan terbaik untuk menggunakan papan pendahulu jualan?

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk menggunakan papan pendahulu jualan:

  1. Tentukan dengan jelas metrik yang akan digunakan untuk menilai ahli pasukan: Penting untuk jelas tentang kriteria prestasi yang akan digunakan untuk menilai ahli pasukan di papan pendahulu. Ini boleh termasuk metrik seperti jumlah volum jualan, bilangan tawaran yang ditutup, atau skor kepuasan pelanggan, antara lain.
  2. Sampaikan tujuan dan matlamat papan pendahulu: Pastikan semua ahli pasukan memahami tujuan papan pendahulu dan bagaimana ia akan digunakan. Ini boleh membantu untuk membuat pembelian dan memastikan bahawa semua orang bekerja ke arah matlamat yang sama.
  3. Gunakan papan pendahulu sebagai motivator, bukan hukuman: Papan pendahulu harus digunakan sebagai cara untuk memotivasi dan menggalakkan ahli pasukan, bukan sebagai cara untuk menghukum atau memalukan mereka yang tidak menunjukkan prestasi yang baik. Adalah penting untuk memberikan sokongan dan sumber untuk membantu ahli pasukan meningkatkan prestasi mereka, dan bukannya menggunakan papan pendahulu sebagai cara untuk memilih dan mengkritik mereka yang sedang berjuang.
  4. Pastikan papan pendahulu sentiasa terkini: Adalah penting untuk memastikan papan pendahulu tepat dan terkini untuk mengekalkan kredibiliti dan keadilan. Pastikan semua data dimasukkan dengan tepat dan konsisten serta pertimbangkan untuk menggunakan alat automatik untuk membantu menjejak dan mengemas kini papan pendahulu.
  5. Gunakan papan pendahulu sebagai sebahagian daripada strategi pengurusan prestasi yang lebih besar: Papan pendahulu harus menjadi sebahagian daripada strategi pengurusan prestasi yang lebih luas yang merangkumi matlamat, maklum balas, dan bimbingan. Gunakan papan pendahulu sebagai cara untuk mengesan kemajuan dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, tetapi pastikan anda memberikan sokongan dan sumber tambahan untuk membantu ahli pasukan berjaya.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah ciri utama perisian papan pendahulu jualan?

Perisian papan pendahulu jualan adalah sejenis alat yang membolehkan pasukan jualan mengesan dan membandingkan prestasi jurujual individu atau pasukan jualan. Berikut adalah beberapa ciri utama perisian papan pendahulu jualan:

  1. Penjejakan masa nyata: Perisian papan pendahulu jualan harus memaparkan maklumat terkini mengenai prestasi jurujual atau pasukan, supaya semua orang dapat melihat di mana mereka berdiri relatif kepada rakan sebaya mereka.
  2. Penyesuaian: Perisian papan pendahulu jualan harus membenarkan pengguna menyesuaikan metrik yang dipaparkan, seperti jenis jualan (contohnya, perniagaan baru, penjualan, pembaharuan), tempoh masa diukur (contohnya, bulanan, suku tahunan, setiap tahun), dan tahap butiran (contohnya, jurujual individu, pasukan, rantau).
  3. Gamification: Sesetengah perisian papan pendahulu jualan menggabungkan elemen gamifikasi, seperti mata, lencana dan papan pendahulu, untuk menjadikan penjejakan dan membandingkan prestasi lebih menarik dan menyeronokkan.
  4. Keterlihatan: Perisian papan pendahulu jualan harus dapat dilihat oleh semua ahli pasukan penjualan, supaya semua orang dapat melihat bagaimana prestasi mereka berbanding rakan sebaya mereka. Ini dapat membantu mewujudkan rasa persaingan dan mendorong jurujual untuk melakukan yang terbaik.
  5. Kerjasama: Perisian papan pendahulu jualan juga harus menggalakkan kerjasama dan kerja berpasukan, dengan membolehkan jurujual melihat bagaimana usaha mereka menyumbang kepada prestasi keseluruhan pasukan.
  6. Integrasi dengan CRM: Perisian papan pendahulu jualan perlu disepadukan dengan sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) pasukan, supaya data dikemas kini secara automatik dan tepat.
  7. Kebolehcapaian mudah alih: Perisian papan pendahulu jualan harus boleh diakses daripada peranti mudah alih, supaya jurujual dapat mengesan prestasi mereka dan melihat prestasi mereka semasa dalam perjalanan.
  8. Pelaporan dan analisis: Perisian papan pendahulu jualan harus menyediakan keupayaan pelaporan dan analisis yang komprehensif, supaya pemimpin jualan dapat mengesan dan menganalisis trend prestasi, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, dan mengoptimumkan proses penjualan.
  9. Keselamatan: Perisian papan pendahulu jualan harus mempunyai langkah keselamatan yang mantap untuk melindungi privasi data dan memastikan integriti maklumat yang dijejaki.
  10. Kemudahan penggunaan: Perisian papan pendahulu jualan harus mudah digunakan, dengan antara muka yang mesra pengguna dan navigasi intuitif, supaya jurujual dapat mengesan dan membandingkan prestasi mereka dengan cepat dan mudah.

Apakah 10 perisian papan pendahulu jualan teratas?

Berikut ialah sepuluh pilihan perisian papan pendahulu jualan yang mungkin anda pertimbangkan:

  1. Compass: Compass is the best sales leaderboard software with game-like elements, rewards, recognition, communication, and analytics capabilities. It enables you to engage and turbocharge your revenue-driving teams. You can easily connect Compass to your CRM, HCM, ERP, or everyday work tools.
  2. Cita-cita: Perisian ini membolehkan anda mengesan, mengukur, dan memotivasi pasukan jualan anda dalam masa nyata. Ia termasuk ciri-ciri seperti papan pendahulu yang boleh disesuaikan, penjejakan prestasi, dan elemen gamifikasi untuk membantu memacu motivasi dan persaingan.
  3. Salesforce: Platform CRM yang komprehensif ini termasuk ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan membandingkan prestasi wakil jualan anda. Ia juga menawarkan pelbagai alat produktiviti jualan dan analisis untuk membantu anda mengoptimumkan prestasi pasukan anda.
  4. Hoopla: Perisian ini menawarkan pelbagai ciri papan pendahulu dan gamifikasi untuk membantu memotivasi dan melibatkan pasukan jualan anda. Ia termasuk papan pendahulu masa nyata, pertandingan jualan, dan penjejakan pencapaian untuk membantu anda memacu hasil.
  5. LevelEleven: Platform pengurusan prestasi jualan ini termasuk papan pendahulu yang boleh disesuaikan dan ciri penjejakan prestasi untuk membantu anda mengenal pasti dan memberi ganjaran kepada pemain terbaik. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda melatih dan mengembangkan kemahiran pasukan anda.
  6. Chorus: Platform pengupayaan jualan ini termasuk ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan mengukur prestasi wakil jualan anda. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda mengoptimumkan perbualan jualan dan meningkatkan kerjasama pasukan.
  7. Strim: Perisian pengurusan prestasi jualan ini merangkumi ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan mengukur prestasi pasukan jualan anda. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda melatih dan mengembangkan kemahiran pasukan anda, serta analisis untuk membantu anda memahami dan mengoptimumkan proses jualan anda.
  8. QuotaPath: Platform pengurusan prestasi jualan ini termasuk ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan membandingkan prestasi wakil jualan anda. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda menetapkan dan menguruskan kuota, serta analisis untuk membantu anda memahami dan mengoptimumkan proses jualan anda.
  9. Jangkauan: Platform automasi jualan ini merangkumi ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan mengukur prestasi wakil jualan anda. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda mengoptimumkan proses jualan dan meningkatkan produktiviti pasukan.
  10. Tutup: Platform jualan CRM ini termasuk ciri papan pendahulu yang membolehkan anda mengesan dan mengukur prestasi wakil jualan anda. Ia juga menawarkan alat untuk membantu anda mengoptimumkan proses jualan dan meningkatkan produktiviti pasukan.

Blog yang serupa

Pautan Pantas

Glosari