Uitdaging

Hetgroeiende ed-tech platform had een verkoopteam van 31 leden. Managers hanteerden verschillende commissieplannen om de groep te motiveren en de omzet te verhogen. Maar er was complexiteit.

• Elke maand werden er meerdere commissieplannen gepland om verschillende KPI's te behalen. Het was zo dynamisch dat het verkoopteam moeite had om de programma's goed te begrijpen. Dit demotiveerde hen en hun verkoopprestaties daalden
  ‍
• De managers hadden het ook niet gemakkelijk. Terwijl ze verschillende plannen uitvoerden, ontbrak het hen aan één platform om de prestaties te beheren en bij te houden.

Er was geen holistisch overzicht van de programma's en managers konden de resultaten van de commissieplannen die ze draaiden niet optimaliseren

Het team zocht naar een oplossing die hun verkoopprovisieplannen kon vereenvoudigen en gamification-elementen had om de betrokkenheid onder de leden van het verkoopteam te vergroten. 

Oplossing

Beheer van verkoopcommissies

• Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
  
  
• Sales gamification
  Het team deelde badges en punten uit aan elk saleslid voor het behalen van specifieke mijlpalen. De managers deden er nog een schepje bovenop door de badges een andere naam te geven om de verkoopervaring leuker te maken. Dit wijst op de waarde van motivatie in een verkoopervaring. 

Resultaat

• For managers
  They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives
  
  
• Voor verkopers
  Met plannen op basis van gamification, intuïtieve rapporten en realtime prestatie-input was elke verkoper op de top van zijn kunnen.

Invloed

• 94% adoptiegraad platform
• Gemiddeld worden er 55K punten per maand uitgedeeld 
• 12% toename in uitbetalingen