Sfida ‍

‍Lapiattaforma ed-tech in crescita aveva un team di vendita di 31 membri. I manager gestivano diversi piani di provvigione per motivare il gruppo e aumentare i ricavi. Ma c'era una certa complessità.

• Ogni mese venivano pianificati più piani di provvigione per raggiungere diversi KPI. La dinamica era tale che il team di vendita faticava a comprendere bene i programmi. Questo li ha demotivati e le loro prestazioni di vendita sono diminuite
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• Anche per i manager non è stato facile. Pur gestendo piani diversi, non disponevano di un'unica piattaforma per gestire e monitorare le prestazioni.

Non c'era una visione olistica dei programmi e i manager non riuscivano a ottimizzare i risultati dei piani di provvigione che stavano gestendo

Il team ha cercato una soluzione che potesse semplificare i piani di provvigione delle vendite e che avesse elementi di gamification per aumentare il coinvolgimento dei membri del team di vendita. 

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Soluzione

Gestione delle commissioni di vendita

• Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
  
  
• Gamification delle vendite
  Il team ha distribuito badge e punti a ogni membro delle vendite per il raggiungimento di specifici traguardi. I manager hanno fatto di tutto per dare ai badge nomi diversi, in modo da infondere divertimento nell'esperienza di vendita. Questo fa capire il valore della motivazione in un'esperienza di vendita. 

Risultato

• For managers
  They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives
  
  
• Per i membri delle vendite
  Grazie ai piani basati sulla gamification, ai report intuitivi e agli input di performance in tempo reale, ogni membro delle vendite era al top.

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Impatto

• Tasso di adozione della piattaforma pari al 94%.
• Ogni mese vengono distribuiti in media 55.000 punti. 
• Aumento del 12% dei pagamenti