.svg)
تعويض المبيعات هو مزيج من الراتب والمكافآت والعمولات وأنواع أخرى من المدفوعات التي تدفع مندوبي المبيعات إلى العمل لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الشركة من خلال منحهم حافزا لأدائهم.
يمكن أن يكون تعويض المبيعات جزءا مهما من استراتيجية الشركة لأنه يساعد في تحديد فعالية مندوبي المبيعات في الوصول إلى أهدافهم وزيادة المبيعات.
تعويض المبيعات هو نوع من المكافآت المالية التي يكسبها مندوب المبيعات مقابل عمله. يمكن أن يشمل الراتب الأساسي والعمولة والحوافز النقدية الأخرى لتحفيز مندوب المبيعات على الأداء الجيد.
يساعد تعويض المبيعات على توجيه مندوبي المبيعات نحو أهداف محددة من شأنها أن تساعد على زيادة أرباح الشركة. باختصار ، غالبا ما يكون تعويض المبيعات شكلا من أشكال المكافأة التي تشجع التحفيز وتحسن رضا الموظفين.
تعويض المبيعات هو جزء مهم من إدارة المبيعات. عند تصميمها وتنفيذها بشكل صحيح ، تمنح خطط تعويضات المبيعات فريق المبيعات في مؤسستك رؤية واضحة للأهداف التي تريد أن يحققها مندوبو المبيعات والمكافآت لتحقيقها. لا يتعلق التعويض بالأجر فحسب - بل يتعلق بإنشاء برنامج فعال يحفز الموظفين على الأداء الجيد.
خطة تعويض المبيعات هي استراتيجية مبيعات تكسب الشركة المزيد من الإيرادات من عملائها. يتضمن معلومات مفصلة حول هيكل رواتب مندوب المبيعات ، مثل الراتب الأساسي والعمولة والحوافز والمزايا.
الغرض من خطة تعويض المبيعات هو تشجيع سلوكيات مندوب مبيعات محددة وتوصيل التوقعات والمعايير لتعويض أعضاء فريق المبيعات.
خطة تعويض مبيعات جيدة:
الأنواع الأكثر شيوعا لخطط تعويض المبيعات هي:
Forget the hassle of calculating comissions for your sales teams with Compass. Manage and automate sales comission programs easily, from launching to calculating and disbursing incentives.
إدارة تعويضات المبيعات (SCM) هي عملية تحديد حزم التعويضات المناسبة لموظفي المبيعات وضمان أن المكافآت المالية كبيرة بما يكفي لتحقيق أهداف العمل.
يجب تصميم سياسات SCM مع الأهداف الأساسية ، مثل إنشاء توافق بين ما تدفعه للأفراد وأدائهم ، وتوفير الحوافز المناسبة لمندوبي المبيعات ذوي الإمكانات الكبيرة ، وتحفيز الفرق من خلال مشاركة المكافآت.
فيما يلي عملية خطوة بخطوة لإنشاء خطة تعويض المبيعات:
الخطوة 1. حدد الهدف من خطة التعويض الخاصة بك: حدد ما تحاول تحقيقه بها. تأكد من أنه يخدم غرضا واضحا لمؤسستك.
الخطوة 2. اتجاهات صناعة البحث وأفضل الممارسات: قد تجد الإلهام والأفكار لتحسين برنامجك من خلال النظر في خطط الآخرين ومعرفة كيفية عملهم في الممارسة العملية.
الخطوه 3. حدد ميزانيتك: سيكون مقدار الأموال المتاحة لمكافأة الموظفين عاملا مهما في تحديد مقدار الأموال التي يمكن إنفاقها على كل موظف ونوع المكافآت التي يمكنهم الحصول عليها.
الخطوة 5. تحديد أدوار كل منصب في عملية البيع: حدد الأدوار الوظيفية التي ستحصل على تعويض بناء على أدائها ومقدارها.
الخطوة 6. حدد نوع خطة التعويض التي ستعمل بشكل أفضل: مع تقسيم هذه الأدوار وتحديد مستويات مختلفة ، اختر خطة تعويض. فيما يلي عدد قليل للاختيار من بينها:
الخطوة 7. تحديد مقاييس الأداء: لكي تعمل خطة تعويض المبيعات بفعالية ، فإنها تحتاج إلى قياس الأداء بوضوح مقابل بعض المعايير أو الأهداف. يمكن أن يكون هذا صافي الأعمال الجديدة التي تم ربحها كل ربع سنة أو متوسط الدولارات لكل عملية بيع خلال الأشهر الستة الماضية (أو العام الماضي).
الخطوة 8. ضع توقعات لكل منصب: ضع أهدافا واقعية لكل دور وقم بقياسها بمرور الوقت لمعرفة ما إذا كانت تعمل كما هو متوقع أو إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء تعديلات لتحسين الخطة.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
نصائح لإنشاء خطة فعالة لتعويض المبيعات:
.svg)
.svg)
