.svg)
تتمثل مهمة مندوب المبيعات في الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء المحتملين ، وعرض المنتجات باستراتيجية ترويجية فريدة للبيع ، والحفاظ على حسابات العملاء الحالية من خلال ضمان حصول حسابات العملاء على عملية مبيعات مناسبة وسلسة.
مندوب المبيعات (مندوب المبيعات أو مندوب المبيعات) هو فرد مسؤول عن بيع المنتجات أو الخدمات أو الحلول نيابة عن الشركة للعملاء المحتملين. هدفهم الرئيسي هو بناء علاقات مع العملاء المحتملين ، وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ، ثم الترويج لعروض الشركة وعرضها لتلبية تلك الاحتياجات.
مسؤوليات مندوبي المبيعات هي:
مهارات مندوبي المبيعات هي كما يلي:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
.svg)
.svg)
