مبيعات SPIFF

SPIFF (صندوق حوافز أداء المبيعات) هو مكافأة قصيرة الأجل يحصل عليها مندوبو المبيعات لتحقيق أهدافهم وغاياتهم المحددة في إطار زمني محدد. نظرا لأن SPIFF هو مكافأة فورية ، فإنه يحفز مندوبي المبيعات على تحقيق الأداء الأمثل أثناء العمل على أهدافهم وغاياتهم.

SPIFF هي طريقة رائعة لضمان حصولك على ثقافة عمل ممتعة ومجزية داخل الشركة. يسمح لك SPIFF بمكافأة أفضل أداء في نهاية كل ربع سنة بناء على أدائهم.

ما هو SPIFF في المبيعات؟

SPIFF (صندوق حوافز أداء المبيعات) هو مبلغ تخصصه الشركة لمكافأة مندوبي مبيعاتها على تحقيق أهداف قصيرة الأجل. تعد SPIFFs طريقة رائعة لتحفيز موظفي المبيعات ومكافأتهم مع مساعدة شركتك على النمو إلى مستويات أعلى.

عزز أداء المبيعات بنسبة 94٪ من خلال برنامج إدارة العمولات Gamified الخاص بنا

ما هو برنامج SPIFF؟

برنامج SPIFF هو حملة قصيرة الأجل لتحفيز أو مكافأة بيع خدمات أو منتجات معينة. إذا كان المندوب مهتزا بشأن أرقام مبيعاته ويحتاج إلى دفعة إضافية ، فإن البائعين يحبون منحهم مكافأة صغيرة للذهاب إلى أبعد الحدود - خاصة عند إضافتها إلى الراتب الأساسي.

يمكن أن تتضمن برامج SPIFF مكافآت مثل عمولة إضافية أو بطاقات هدايا ولكن يمكن أن تتضمن أيضا مزايا أكثر تعقيدا مثل ترقيات الشراكة أو الجوائز النقدية أو رحلات العطلات.

هل تعمل SPIFFs للمبيعات؟

نعم يفعلون. غالبا ما يكون مندوبو المبيعات مدفوعين بالمال والاعتراف ، و SPIFF هو وسيلة لمساعدتهم على تحقيق كليهما.

فوائد تنفيذ SPIFFs للمبيعات عديدة وتشمل هذه:

يشجع المنافسة الصحية بين الموظفين مما يزيد من الإنتاجية وجودة العمل.
يقوي العلاقة بين صاحب العمل والموظف.
يرفع الروح المعنوية من خلال تمكين الموظفين من الحصول على مكافآت مالية لتجاوز أهدافهم.
يحسن الأداء والإنتاجية من خلال تشجيع الممثلين على العمل بجدية أكبر وكفاءة أكبر لكسب المزيد من المال. هذا له تأثير مباشر على مستوى إنتاجية الفرد وكذلك الأداء العام للفريق.

ما هو الفرق بين SPIFF والعمولة؟

SPIFF هي نسبة مئوية من المبيعات ، في حين أن العمولة هي نسبة مئوية من الربح.

SPIFF هو سعر ثابت يتم دفعه إلى الشركة التابعة بناء على بيع عنصر ما. يمكن حساب السعر الثابت بأي طريقة يرغب فيها التاجر ولكنه يعتمد عادة على الربح أو الإيرادات الناتجة عن كل عملية بيع.

عادة ما يتم احتساب العمولة كنسبة مئوية من إجمالي صافي الربح الناتج عن البيع. إذا كنت تدفع عمولة بنسبة 10٪ ، ويكلف منتجك 100 دولار لصنعه وبيعه مقابل 110 دولارات ، فستكون عمولتك 10٪ (أو 10 دولارات).

ما هو الفرق بين SPIFF و SPIV؟

الفرق بين SPIFF (صناديق حوافز برنامج المبيعات) و SPIV (حوافز أداء المبيعات) هو أن SPIFF هو حافز مؤقت بينما SPIV هو حافز دائم.

غالبا ما تستخدم SPIFFs كحوافز قصيرة الأجل ، لأنها يمكن أن تكون أكثر فعالية من المكافآت في زيادة المبيعات. ومع ذلك ، فهي متاحة فقط حتى نهاية السنة المالية.

يتم توفير SPIVs للموظفين بناء على أدائهم بمرور الوقت ، وليس فقط في نهاية السنة المالية.

ما هي أنواع SPIFFs للمبيعات؟

SPIFF هي مكافأة تمنحها الشركة لموظفيها. يمكن تصنيفها إلى نوعين:

SPIFFs النقدية: يمكن دفعها نقدا أو بشيكات أو بطاقات هدايا. يمكن استخدامه لأي شيء من مكافأة لتحقيق هدف مبيعات معين إلى حافز لإجراء معين. على سبيل المثال ، قد يحصل مندوب المبيعات على مدفوعات بقيمة 500 دولار عندما يجلب نشاطا تجاريا جديدا من عميل حالي.

SPIFFs غير النقدية: وتشمل هذه بطاقات الهدايا والبضائع. قد يتم منحها كجوائز باب أو برامج جوائز للموظفين في نهاية العام. يمكن لشركة تبيع مساحات إعلانية أن تتخلى عن قمصان أو قبعات تحمل شعارها كمشروبات غير نقدية في مؤتمر مبيعاتها السنوي.

نصيحة للمحترفين:

انس متاعب حساب الحوافز لفرق المبيعات الخاصة بك مع Compass. إدارة وأتمتة برامج حوافز المبيعات بسهولة ، من الإطلاق إلى حساب وصرف الحوافز.

كيف تدير برنامج مبيعات SPIFF ناجح؟

فيما يلي عملية خطوة بخطوة يجب اتباعها لتشغيل برنامج SPIFF ناجح:

افهم أهدافك وحددها بوضوح: هذا هو المكان الذي تحدد فيه شكل النجاح لشركتك ومعرفة مقدار الدور الذي ستلعبه حوافز المبيعات في تحقيق تلك الأهداف.
وضح كيف يجب أن يحقق ممثلوك أهدافك: عبر بوضوح عن أهدافك وسلوكياتك المتوقعة. قد يكون هذا أي شيء من الاتصال بحسابات معينة أكثر من غيرها ، أو حجز المزيد من المواعيد ، أو بيع المزيد من المنتجات للعملاء الذين لم يشتروها من قبل.
حدد من يمكنه المشاركة: قرر ما إذا كان كل فرد في الفريق سيكون مؤهلا أو إذا كان بعض الأشخاص فقط بحاجة إلى حوافز (على سبيل المثال ، المديرين مقابل المساهمين الأفراد).
حدد إطارا زمنيا: حدد إطارا زمنيا لموعد إجراء الترقية (أي نهاية الربع ونهاية الشهر) حتى يتمكن الموظفون من التخطيط وفقا لذلك بدلا من التسرع في اللحظة الأخيرة لضمان تحقيق أهدافهم في الوقت المناسب للموعد النهائي.
الميزانية بشكل صحيح: يمكن أن تكون برامج SPIFF أكثر تكلفة مما قد تتوقع. كن دائما على دراية بالتكاليف المحتملة المرتبطة بهذه البرامج وقم بوضع خططك بشكل مناسب.
معرفة ما إذا كان الأمر يستحق ذلك: لديك استراتيجية لتحديد نجاح البرنامج. يجب تحديد المقاييس التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف مبيعاتك واستخدامها كدليل. بهذه الطريقة ، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستنفذ spiff مماثلة في المستقبل أم لا.

هل SPIFFs خاضعة للضريبة؟

نعم، تخضع SPIFFs للضريبة. في كثير من الحالات ، يمكن في كثير من الأحيان فرض ضرائب عليها اعتمادا على النوع الدقيق للمكافأة أو الحوافز. تأكد من أن موظفيك يدركون أنفسهم بأي ضرائب SPIFFS قد تكون مرتبطة بهذه الحوافز.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجين
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدين
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبيا أو غير موافق.
السلبيات
الموظفون الذين ظلوا محايدين في ردودهم.