Desafío
La mayor plataforma de bebidas Chai del mundo con una marca omnicanal. Con más de 180 tiendas y 3500 comunidades de lugares de trabajo repartidas por 43 grandes ciudades, la empresa cuenta con una amplia red de desarrollo comercial y distribución.
Los programas de incentivos dirigidos a sus minoristas eran complejos y dependían en gran medida del seguimiento manual de los datos de consumo (de té, café y granos). Su equipo de desarrollo de negocio tiene incentivos para el despliegue de máquinas, mientras que los distribuidores los tienen para el despliegue y el consumo. Además, múltiples variables como los depósitos de seguridad, los gastos mínimos mensuales de mantenimiento, las retiradas y los acuerdos con las tiendas también afectaban a los incentivos para el usuario final.
- No había visibilidad sobre el rendimiento de las ventas para la dirección y los usuarios finales carecían de transparencia en las comisiones de ventas.
- El desembolso de los pagos se retrasó debido al seguimiento manual del rendimiento de las ventas, la participación de varios equipos y la falta de datos en tiempo real.
Buscaban una solución intuitiva de gestión del rendimiento de las ventas para resolver su problema.
Solución
Solución de gestión del rendimiento de las ventas
Using Compass, the company was able to simplify commission calculations, boost visibility of the sales team performance, and increase sales commission transparency to the end users.
Compass sales performance management solution provides
- Visibilidad de los usuarios hacia su objetivo frente a su consecución y sus incentivos en tiempo real
- La complejidad se resolvió dando visibilidad al cálculo de los incentivos y proporcionando transparencia sobre cómo se calculan.
Resultado
Using Compass the company could:
- Proporcionar al desarrollo de negocio y a los distribuidores visibilidad en tiempo real de la comisión de ventas
- Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas y automatice el pago de incentivos
- Mejorar los ingresos por consumo motivando a los BD y distribuidores para que rindan más gracias a la transparencia de las comisiones de venta.
Impacto
- Los incentivos aumentan un 200%.
- El crecimiento medio de los ingresos por consumo es del 4% intertrimestral.
- El despliegue de máquinas aumentó un 40% en 6 meses
- Los incentivos aumentaron un 115% en menos de 6 meses.
