Desafío
El gigante del comercio electrónico tiene múltiples categorías de auditoría, como preparación para SOX, gestión del riesgo de fraude, construcción de ofertas, adquisición de categorías, gestión de piezas de inventario, diseño de seguridad de la red, inventario lento y sin movimiento, etc., y equipos dedicados que trabajan en estas categorías. El equipo de auditoría tampoco tenía visibilidad de sus logros y, por tanto, carecía de motivación para mejorar su rendimiento.
La empresa buscaba una plataforma sólida de rendimiento y compromiso de ventas para resolver su problema.
Solución
Solución de rendimiento y compromiso de ventas
Con Compass , el gigante del comercio electrónico agilizó su proceso de comisiones y permitió elaborar informes más detallados para los equipos de auditoría y la dirección.
Compass proporcionado:
- Cuadro de mandos robusto con visión en tiempo real del rendimiento del equipo de auditoría
- Insignias basadas en logros de hitos y también
- Desembolso automatizado de puntos de incentivo en función de la respuesta a la auditoría
Resultado
A través de Compass , el gigante del comercio electrónico podría:
- Proporcionar al equipo central de la empresa una visión consolidada y gráfica del progreso de todos los usuarios en tiempo real.
- Mejorar la adopción de programas de incentivos con insignias basadas en logros
- Reducir los gastos centrales de administración
Impacto
Un 80% más de adopción del programa de incentivos en menos de 30 días
