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Tabla de ventas

Las tablas de clasificación de ventas son una herramienta que las empresas utilizan para conocer el rendimiento del equipo de ventas y proporcionar una forma precisa de comparar sus resultados.

Es una parte esencial de cualquier proceso de ventas porque permite a las empresas determinar quiénes son los vendedores y vendedoras con mejor rendimiento y qué estrategias y técnicas suelen tener más éxito en los distintos equipos.

Las tablas de clasificación de ventas pueden personalizarse para realizar un seguimiento de una serie de métricas y pueden configurarse para mostrar los resultados diaria, semanal, mensual o anualmente. También pueden utilizarse para hacer un seguimiento del rendimiento de los distintos equipos de ventas o regiones de una empresa.

¿Qué es una tabla de clasificación de ventas?

Una tabla clasificatoria de ventas es una herramienta utilizada por las empresas para seguir y clasificar el rendimiento de su equipo de ventas. Suele mostrar los nombres de los vendedores y sus cifras de ventas, como los ingresos totales generados, el número de operaciones cerradas o las unidades vendidas. 

Las tablas de clasificación de ventas se utilizan para motivar y animar a los vendedores a alcanzar mayores niveles de rendimiento. Al mostrar a los vendedores con mejor rendimiento de forma visible y pública, la tabla de clasificación puede servir como fuente de competencia e inspiración para otros miembros del equipo. Las tablas de clasificación también pueden ayudar a los jefes de ventas a identificar a los vendedores con mejor rendimiento y a identificar las áreas de mejora entre los miembros del equipo con bajo rendimiento.

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¿Cuál es la diferencia entre el cuadro de mando de ventas y el cuadro de mandos de ventas?

Una tabla de clasificación de ventas es una herramienta que clasifica a los miembros del equipo de ventas en función de su rendimiento, normalmente por la cantidad de ventas que han generado. Suele utilizarse para motivar a los vendedores y fomentar la competencia entre ellos. Por otro lado, un cuadro de mando de ventas es una representación visual de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y otros datos relevantes para un equipo de ventas o una organización. Está diseñado para proporcionar una forma rápida y sencilla de seguir y analizar el rendimiento del equipo de ventas, así como para identificar tendencias y áreas de mejora.

Aunque un cuadro de mando de ventas puede incluirse como componente de un cuadro de mando de ventas, por lo general es sólo una parte de un conjunto más amplio de datos y métricas que se rastrean y presentan en el cuadro de mando. Otros elementos de un cuadro de mando de ventas pueden incluir datos sobre tendencias de ventas, captación y retención de clientes y gestión de la cartera de ventas, entre otros.

¿Cuáles son las mejores ideas para una tabla de clasificación de ventas?

He aquí algunas ideas para crear una tabla de clasificación de ventas:

  1. Realice un seguimiento de los ingresos totales generados: Esta es una forma sencilla y eficaz de medir el éxito de su equipo de ventas. Al hacer un seguimiento de la cantidad total de ingresos que genera cada vendedor, puedes ver quién está aportando más negocio a la empresa.
  2. Seguimiento del número de acuerdos cerrados: Esta métrica puede ser una buena forma de medir la productividad de tu equipo de ventas. Al hacer un seguimiento del número de operaciones que cierra cada vendedor, puedes ver quién es más eficaz a la hora de convertir clientes potenciales en clientes.
  3. Seguimiento de las unidades vendidas: Si su empresa vende productos físicos, el seguimiento del número de unidades vendidas puede ser una buena forma de medir el éxito de su equipo de ventas. Esta métrica puede ser especialmente útil para empresas con un gran volumen de ventas.
  4. Haga un seguimiento del valor de las operaciones cerradas: Además de hacer un seguimiento del número de acuerdos cerrados, es posible que también desee hacer un seguimiento del valor de esos acuerdos. Esto puede ayudarte a ver qué vendedores cierran acuerdos más importantes y generan más ingresos para la empresa.
  5. Seguimiento de la satisfacción del cliente: Además de las métricas de ventas tradicionales, es posible que también desee realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente como una forma de medir la eficacia de su equipo de ventas. Esto puede hacerse a través de encuestas o mediante el seguimiento de la lealtad del cliente y las tasas de retención.
  6. Personalice la tabla de clasificación para adaptarla a las necesidades de su empresa: Las métricas de las que hace un seguimiento en su tabla de clasificación de ventas deben adaptarse a las necesidades específicas de su empresa. Identifique los indicadores clave de rendimiento más importantes para su empresa y utilícelos para crear su tabla de clasificación.

¿Cuáles son las ventajas de una tabla de clasificación de ventas?

Utilizar una tabla de clasificación de ventas tiene varias ventajas:

  1. Mayor motivación: Una tabla de clasificación de ventas puede servir como fuente de competencia e inspiración para su equipo de ventas. Al mostrar los mejores resultados de forma visible y pública, la tabla de clasificación puede ayudar a motivar a los vendedores para que alcancen mayores niveles de rendimiento.
  2. Mayor responsabilidad: Una tabla de clasificación puede ayudar a los vendedores a rendir cuentas de su rendimiento. Al realizar un seguimiento de las métricas clave y mostrar los resultados públicamente, la tabla de líderes puede ayudar a garantizar que los vendedores cumplen sus objetivos y contribuyen al éxito de la empresa.
  3. Mayor visibilidad: Una tabla de clasificación puede ayudar a los jefes de ventas a conocer el rendimiento de su equipo. Mediante el seguimiento de las métricas clave y la identificación de los mejores, los gestores pueden ver quién está teniendo éxito y quién puede necesitar apoyo o entrenamiento adicional.
  4. Mejora del trabajo en equipo: Una tabla de clasificación de ventas puede ayudar a fomentar un sentido de trabajo en equipo y colaboración dentro del equipo de ventas. Al animar a los vendedores a trabajar juntos y apoyarse mutuamente en sus esfuerzos, la tabla de clasificación puede ayudar a crear un entorno de trabajo positivo y productivo.
  5. Mejora del servicio al cliente: Una tabla de clasificación que realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente puede ayudar a garantizar que su equipo de ventas está proporcionando un servicio de alta calidad a los clientes. Esto puede ayudar a mejorar la fidelidad y la retención de los clientes, lo que en última instancia puede conducir a un aumento de las ventas y los ingresos de la empresa.

¿Cuáles son las mejores prácticas para utilizar la tabla de líderes de ventas?

Estas son algunas de las mejores prácticas para utilizar una tabla de clasificación de ventas:

  1. Defina claramente las métricas que se utilizarán para clasificar a los miembros del equipo: Es importante tener claro qué criterios de rendimiento se utilizarán para clasificar a los miembros del equipo en la tabla de clasificación. Esto podría incluir métricas como el volumen total de ventas, el número de acuerdos cerrados o las puntuaciones de satisfacción del cliente, entre otras.
  2. Comunique la finalidad y los objetivos de la tabla de clasificación: Asegúrese de que todos los miembros del equipo comprenden la finalidad de la tabla de clasificación y cómo se utilizará. Esto puede ayudar a crear aceptación y garantizar que todos trabajen por los mismos objetivos.
  3. Utilice la tabla de clasificación como motivación, no como castigo: La tabla de clasificación debe utilizarse para motivar y animar a los miembros del equipo, no para castigar o avergonzar a los que no rinden tan bien. Es importante proporcionar apoyo y recursos para ayudar a los miembros del equipo a mejorar su rendimiento, en lugar de utilizar la tabla de clasificación como una forma de señalar y criticar a los que tienen dificultades.
  4. Mantener la tabla de clasificación actualizada: es importante que la tabla de clasificación sea precisa y esté actualizada para mantener la credibilidad y la imparcialidad. Asegúrese de que todos los datos se introducen con precisión y coherencia, y considere la posibilidad de utilizar herramientas automatizadas que le ayuden a seguir y actualizar la clasificación.
  5. Utilice la tabla de clasificación como parte de una estrategia más amplia de gestión del rendimiento: La tabla de clasificación debe ser sólo una parte de una estrategia más amplia de gestión del rendimiento que incluya objetivos, comentarios y formación. Utiliza la tabla de clasificación como una forma de seguir el progreso e identificar áreas de mejora, pero asegúrate de proporcionar apoyo y recursos adicionales para ayudar a los miembros del equipo a tener éxito.

¿Cuáles son las mejores prácticas para utilizar la tabla de líderes de ventas?

Estas son algunas de las mejores prácticas para utilizar una tabla de clasificación de ventas:

  1. Defina claramente las métricas que se utilizarán para clasificar a los miembros del equipo: Es importante tener claro qué criterios de rendimiento se utilizarán para clasificar a los miembros del equipo en la tabla de clasificación. Esto podría incluir métricas como el volumen total de ventas, el número de acuerdos cerrados o las puntuaciones de satisfacción del cliente, entre otras.
  2. Comunique la finalidad y los objetivos de la tabla de clasificación: Asegúrese de que todos los miembros del equipo comprenden la finalidad de la tabla de clasificación y cómo se utilizará. Esto puede ayudar a crear aceptación y garantizar que todos trabajen por los mismos objetivos.
  3. Utilice la tabla de clasificación como motivación, no como castigo: La tabla de clasificación debe utilizarse para motivar y animar a los miembros del equipo, no para castigar o avergonzar a los que no rinden tan bien. Es importante proporcionar apoyo y recursos para ayudar a los miembros del equipo a mejorar su rendimiento, en lugar de utilizar la tabla de clasificación como una forma de señalar y criticar a los que tienen dificultades.
  4. Mantener la tabla de clasificación actualizada: es importante que la tabla de clasificación sea precisa y esté actualizada para mantener la credibilidad y la imparcialidad. Asegúrese de que todos los datos se introducen con precisión y coherencia, y considere la posibilidad de utilizar herramientas automatizadas que le ayuden a seguir y actualizar la clasificación.
  5. Utilice la tabla de clasificación como parte de una estrategia más amplia de gestión del rendimiento: La tabla de clasificación debe ser sólo una parte de una estrategia más amplia de gestión del rendimiento que incluya objetivos, comentarios y formación. Utiliza la tabla de clasificación como una forma de seguir el progreso e identificar áreas de mejora, pero asegúrate de proporcionar apoyo y recursos adicionales para ayudar a los miembros del equipo a tener éxito.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuáles son las principales características de un software de liderazgo de ventas?

El software de clasificación de ventas es un tipo de herramienta que permite a los equipos de ventas realizar un seguimiento y comparar el rendimiento de los vendedores individuales o de los equipos de ventas. Estas son algunas de las principales características de un software de liderazgo de ventas:

  1. Seguimiento en tiempo real: El software de tablas de clasificación de ventas debe mostrar información actualizada sobre el rendimiento de los vendedores o los equipos, para que todos puedan ver dónde se encuentran en relación con sus compañeros.
  2. Personalización: El software de clasificación de ventas debe permitir a los usuarios personalizar las métricas que se muestran, como el tipo de ventas (p. ej., nuevos negocios, ventas adicionales, renovaciones), el periodo de tiempo que se mide (p. ej., mensual, trimestral, anual) y el nivel de granularidad (p. ej., vendedor individual, equipo, región).
  3. Gamificación: Algunos software de tablas de clasificación de ventas incorporan elementos de gamificación, como puntos, insignias y tablas de clasificación, para que el seguimiento y la comparación del rendimiento resulten más atractivos y divertidos.
  4. Visibilidad: El software de clasificación de ventas debe ser visible para todos los miembros del equipo de ventas, para que todos puedan ver cómo lo están haciendo en relación con sus compañeros. Esto puede ayudar a crear un sentimiento de competencia y motivar a los vendedores para que den lo mejor de sí mismos.
  5. Colaboración: El software de clasificación de ventas también debe fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, permitiendo a los vendedores ver cómo sus esfuerzos contribuyen al rendimiento general del equipo.
  6. Integración con CRM: El software de tablas de clasificación de ventas debe integrarse con el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) del equipo, para que los datos se actualicen automáticamente y sean precisos.
  7. Accesibilidad móvil: El software de clasificación de ventas debe ser accesible desde dispositivos móviles, para que los vendedores puedan hacer un seguimiento de su rendimiento y ver cómo les va sobre la marcha.
  8. Informes y análisis: El software de liderazgo de ventas debe proporcionar funciones completas de informes y análisis, para que los líderes de ventas puedan seguir y analizar las tendencias de rendimiento, identificar áreas de mejora y optimizar los procesos de ventas.
  9. Seguridad: El software de clasificación de ventas debe contar con sólidas medidas de seguridad para proteger la privacidad de los datos y garantizar la integridad de la información que se rastrea.
  10. Facilidad de uso: El software de clasificación de ventas debe ser fácil de usar, con una interfaz sencilla y una navegación intuitiva, para que los vendedores puedan realizar un seguimiento y comparar su rendimiento de forma rápida y sencilla.

¿Cuáles son los 10 mejores programas de tablas de clasificación de ventas?

A continuación le presentamos diez opciones de software de tablas de clasificación de ventas que puede tener en cuenta:

  1. Compass: Compass is the best sales leaderboard software with game-like elements, rewards, recognition, communication, and analytics capabilities. It enables you to engage and turbocharge your revenue-driving teams. You can easily connect Compass to your CRM, HCM, ERP, or everyday work tools.
  2. Ambition: Este software le permite seguir, medir y motivar a su equipo de ventas en tiempo real. Incluye funciones como tablas de clasificación personalizables, seguimiento del rendimiento y elementos de gamificación para ayudar a impulsar la motivación y la competición.
  3. Salesforce: Esta completa plataforma CRM incluye una función de clasificación que le permite realizar un seguimiento y comparar el rendimiento de sus representantes de ventas. También ofrece una serie de herramientas de productividad de ventas y análisis para ayudarle a optimizar el rendimiento de su equipo.
  4. Hoopla: Este software ofrece una serie de tablas de clasificación y funciones de gamificación para ayudar a motivar y comprometer a su equipo de ventas. Incluye tablas de clasificación en tiempo real, concursos de ventas y seguimiento de logros para ayudarte a obtener resultados.
  5. LevelEleven: Esta plataforma de gestión del rendimiento de ventas incluye tablas de clasificación personalizables y funciones de seguimiento del rendimiento para ayudarte a identificar y recompensar a los mejores. También ofrece herramientas para ayudarte a entrenar y desarrollar las habilidades de tu equipo.
  6. Chorus: Esta plataforma de habilitación de ventas incluye una función de tabla de clasificación que te permite seguir y medir el rendimiento de tus representantes de ventas. También ofrece herramientas para ayudarte a optimizar las conversaciones de ventas y mejorar la colaboración en equipo.
  7. Qstream: Este software de gestión del rendimiento de ventas incluye una función de tabla de clasificación que te permite seguir y medir el rendimiento de tu equipo de ventas. También ofrece herramientas para ayudarte a entrenar y desarrollar las habilidades de tu equipo, así como análisis para ayudarte a entender y optimizar tus procesos de ventas.
  8. QuotaPath: Esta plataforma de gestión del rendimiento de ventas incluye una función de tabla de clasificación que te permite seguir y comparar el rendimiento de tus representantes de ventas. También ofrece herramientas para ayudarle a establecer y gestionar cuotas, así como análisis para ayudarle a comprender y optimizar sus procesos de ventas.
  9. Alcance: Esta plataforma de automatización de ventas incluye una función de tabla de clasificación que te permite seguir y medir el rendimiento de tus representantes de ventas. También ofrece herramientas para ayudarte a optimizar los procesos de ventas y mejorar la productividad del equipo.
  10. Cierre: Esta plataforma CRM de ventas incluye una función de tabla de clasificación que le permite seguir y medir el rendimiento de sus representantes de ventas. También ofrece herramientas para ayudarle a optimizar los procesos de ventas y mejorar la productividad del equipo.

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