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El volumen de ventas, también denominado volumen de ingresos por ventas, es la cantidad de productos o servicios vendidos en un ejercicio contable. Es el valor de las ventas totales realizadas a los clientes durante un ejercicio contable.
El volumen de negocio es el total de ventas generadas por una empresa con un periodo de tiempo determinado (principalmente un ejercicio económico). Estas métricas financieras miden la cantidad de ingresos generados por los servicios con un marco temporal. La cifra de volumen de ventas se recoge en la cuenta de resultados de los estados financieros de las empresas.
El ratio de rotación de ventas, también denominado ratio de rotación de inventario, mide la eficacia de una empresa que gestiona su inventario calculando y analizando el número de veces que se vende y se repone el inventario.
Los pasos para calcular el volumen de ventas son los siguientes:
COGS = (Coste de inventario inicial + gastos de inventario adicionales) - inventario final
La fórmula es:
Índice de rotación de ventas = COGS / Inventario medio
El coste de la rotación de ventas se refiere al impacto financiero en que incurre una empresa como resultado de la rotación de empleados dentro de su departamento de ventas.
La rotación de personal de ventas engloba varios gastos asociados a la sustitución y formación de nuevos empleados de ventas, como los costes de contratación, los gastos de incorporación, los programas de formación, la pérdida de productividad durante el periodo de transición y la posible pérdida de ingresos debida a personal de ventas inexperto o ineficiente. El coste de la rotación del personal de ventas puede afectar significativamente a la rentabilidad de una empresa y al rendimiento general de las ventas, por lo que es crucial que las organizaciones apliquen estrategias de retención eficaces y fomenten un entorno de trabajo positivo para reducir la rotación y los costes asociados.
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
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