Questions fréquemment posées

Il est essentiel de communiquer clairement le calcul des primes et les délais de versement des primes et de s'y tenir avec diligence. Compass rend tout ce processus en temps réel.

Le calcul des primes et la conservation des données sous forme de fichiers locaux rendent difficile l'accès aux données en temps réel pour les représentants commerciaux. Une application comme Compass, qui garantit l'exactitude des données en temps réel, facilite la tâche et élimine les inexactitudes.

L'approche "le gagnant rafle tout" des concours de vente démotive souvent les commerciaux les moins performants. Pour remédier à ce problème, mettez en place plusieurs programmes auxquels tous vos commerciaux peuvent participer et offrez-leur des récompenses en fonction des étapes. Mais la publication de plusieurs programmes ne doit pas nécessairement vous prendre des semaines. Avec Compass, publiez des programmes de stimulation personnalisés et complexes en moins de 10 minutes.

Les concours de vente ne se limitent pas aux incitations que vous débloquez. Des incitations retardées et incorrectes perturbent fortement cette équation et vous ne pouvez jamais calculer les coûts intangibles comme les salaires versés à la ressource qui calcule et distribue les incitations comme l'une des responsabilités. Avec Compass, cela devient aussi simple qu'un jeu d'enfant.

Des concours de vente sont lancés et sont communiqués par Whatsapp et par e-mail, qui parviennent finalement aux représentants une semaine plus tard. Cela signifie qu'ils perdent de l'intérêt dès la première semaine. Avec Compass, vous disposez d'une source unique de communication et vous pouvez programmer les programmes à venir pour que les représentants puissent s'y référer et planifier en conséquence.

Oui. Absolument. Compass dispose de modèles de jeux prêts à l'emploi parmi lesquels vous pouvez choisir et publier un programme en moins de 10 minutes sans aucun codage.

L'automatisation des incitations consiste à automatiser l'ensemble du processus, de la collecte des données à la distribution des incitations (sous la forme d'une combinaison d'argent et/ou de récompenses).

La gamification est le processus consistant à ajouter des jeux ou des éléments similaires à une tâche quotidienne, afin de la rendre attrayante.

L'automatisation des primes élimine la nécessité d'une intervention manuelle, ce qui supprime les imprécisions et les retards. Elle vous permet également de concentrer vos ressources sur la création et la vente de votre produit principal plutôt que d'employer des ressources à des tâches banales.

Les feuilles de calcul n'ont jamais été conçues pour calculer des incitations, mais pour automatiser des calculs mathématiques simples qui comportaient plus de maths que de logique. Avec Compass, vous pouvez facilement construire une logique avec un certain nombre de variables où votre seule entrée est de définir la variable. Compass s'occupe du reste.

Oui, absolument. Chez Compass, nous avons créé un produit permettant aux équipes de vente en pleine croissance d'être prêtes pour l'avenir et notre seul objectif est de "démocratiser les commissions de vente".

Les meilleurs produits sont ceux qui sont les plus dynamiques et qui fonctionnent pour différents secteurs d'activité et différentes tailles d'organisations. Compass est indépendant du secteur, de la géographie et de l'échelle.

Nous avons tout ce qu'il vous faut. Quelle que soit la complexité de vos programmes d'incitation, Compass peut tout gérer.

Oui. Compass est conçu pour les équipes de toutes tailles. Si vous voulez motiver les comportements, Compass est fait pour vous.

Compass vous permet d'exécuter des programmes avec des filtres qui peuvent être définis pour un ou plusieurs produits, de sorte que vous êtes bien équipé pour diriger l'organisation comme vous l'avez prévu.

Oui. Grâce à un accès hiérarchique et basé sur les rôles, les chefs d'équipe peuvent visualiser les performances de leurs équipes, en temps réel.

Vous savez ce que l'on ressent lorsqu'on reçoit une paire de chaussettes pour Noël alors que l'on espérait obtenir la dernière Playstation. C'est exactement ce que ressentent vos commerciaux lorsque vous leur donnez des bons de marque aléatoires qu'ils n'utiliseront jamais. Compass leur permet de choisir dans un catalogue de plus de 16 000 options et vous aide à récompenser de manière significative.

La motivation des équipes de vente est un processus complexe et dépend beaucoup de la communication plutôt que de la distribution de sommes d'argent aléatoires à la fin d'un mandat. Avec Compass, vous pouvez libérer le pouvoir de votre équipe A par la gamification, la gratification instantanée, les concours entre pairs, etc.

Les équipes de vente perdent leur sens de la compétition lorsque la vie devient monotone. Pour rompre la monotonie, offrez de la valeur à vos employés et organisez pour eux des concours de vente attrayants, avec des récompenses significatives et opportunes.

Il n'est pas rare que les entreprises envisagent de gérer les commissions de vente et les primes d'encouragement sur des CRM. Le CRM gère très bien la tangente CRM et est utilisé et aimé par les entreprises du monde entier, mais il ne gère pas bien les commissions et les primes, tout simplement parce qu'il n'a pas été conçu pour cela.

Pas du tout. Compass dispose d'intégrations robus avec les principaux CRM mondiaux tels que Hubspot, Salesforce, Leadsquared et Close.io, c'est donc facile. Avec une intégration en un seul clic, vous pouvez expérimenter la magie de Compass.

Oui. Compass est une solution complète d'automatisation des incitations. En plus de permettre des calculs d'incitation équitables, sans erreur et transparents, Compass prend en charge l'authentification des utilisateurs et toutes les mesures de sécurité telles que GDPR ou ISO et gère les implications fiscales géographiques et la conformité.

La plupart des logiciels internes de calcul des primes ne sont pas agiles, sont très peu respectueux de la sécurité des données et de la conformité juridique et sont sujets à la vulnérabilité. En outre, la plupart des solutions internes se limitent à des calculs, ne sont jamais vraiment automatisées et, dans la plupart des cas, sont des feuilles de calcul glorifiées.

Un outil de calcul peut vous aider à effectuer le calcul final de l'incitation. Il ne peut même pas aller au-delà. Le calcul de la prime est indépendant du versement de la prime. Pour traiter les versements, vous devrez débloquer manuellement les paiements par l'intermédiaire de la banque ou des cartes-cadeaux, ce qui laisse de nombreuses possibilités d'erreurs et de retards manuels et ne vous permet pas de vous connecter à des API ou à des passerelles de paiement pour traiter les paiements.

Avec Compass, vous pouvez envisager tous les types de paiements incitatifs, comme les virements bancaires, le catalogue de récompenses de plus de 20 000 cartes-cadeaux numériques, cartes prépayées, expériences et portefeuilles dans plus de 80 pays, les notes de crédit ou les bons vieux virements bancaires. Les paiements peuvent être gérés de manière transparente dans plusieurs pays et devises.

Sur les feuilles Excel, même dans leurs versions en ligne, à moins que quelqu'un ne mette manuellement les données à jour chaque minute, la feuille devient rapidement obsolète. Les feuilles Excel ne sont pas connectées aux CRM et aux ERPs en temps réel et ne peuvent donc pas être mises à jour en temps réel. Par conséquent, il n'y a pas de transparence ou de visibilité des données. En plus de motiver votre équipe de vente, Compass offre une transparence totale sur les calculs réels derrière les chiffres et votre équipe peut faire confiance aux chiffres qu'elle voit parce qu'elle a une visibilité sur la façon dont ils sont calculés.

Oui, absolument. Chez Compass, nous aimerions faire partie de votre prochaine étape de croissance et automatiser vos incitations pendant que vous vous concentrez sur la construction de la prochaine étape de votre entreprise.

Oui. Compass est une application légère de moins de 10 Mo, facile d'accès et d'utilisation et fonctionnant en temps réel.

Pour que les concours fonctionnent, votre équipe de vente doit en être informée et être en mesure de les suivre en temps réel, pendant toute la durée du concours, en passant par un canal unique. Compass vous aide à publier des programmes en moins de 10 minutes et à suivre les progrès en temps réel sur un canal unique.

Excel est une toile blanche à deux dimensions. Il ne peut pas gérer des calculs complexes couplés à des couches de logique. Et vous devrez recourir à des dizaines et des dizaines de "ifs" et d'index imbriqués pour obtenir la valeur finale. Et si l'un d'entre eux ne fonctionne pas correctement dans l'un de ces 20 cas, vous aurez 20 rapports différents ! Avec Compass, vous disposez d'une source unique de vérité sur laquelle vous pouvez compter pour toute information, à tout moment.

Compass peut facilement accéder et connecter des données provenant de plusieurs ensembles de données pour vous donner le résultat final, sans aucune intervention manuelle.

Chaque fois que vous avez des commissions fractionnées, la question inévitable est : comment les fractionner ? Si vous répartissez toujours les commissions de manière égale, les fractionnements sont assez faciles à gérer. Dans le cas contraire, il est nécessaire d'établir des règles claires afin de pouvoir traiter les fractionnements de manière systématique. Le pire, c'est lorsque vous devez calculer manuellement les commissions pour chaque représentant. Il est extrêmement important de disposer d'un système tel que Compass, qui vous permet de définir et de communiquer à l'avance le partage de ces transactions, afin d'éviter de perdre des commerciaux à cause des commissions.

Beaucoup d'organisations ont pour politique de payer les commissions à leurs représentants sur la base de la réalisation et non de l'accumulation. Dans ce cas, la chronologie de la régularisation et de la réalisation est assez différente. 

Il est donc important pour l'organisation de disposer d'un logiciel de calcul des commissions en temps réel, capable de tenir compte de ces changements avec effet rétroactif. Sinon, il faudrait retrouver les anciennes feuilles de calcul et trouver qui a été payé quoi sur chaque affaire !

De nombreuses organisations utilisent des structures de commissions avec des paiements rétroactifs. Les paiements ne sont déclenchés (rétroactivement) que lorsque certaines conditions sont remplies. Cela peut être très pénible à gérer si tous les calculs doivent être effectués manuellement. Vous avez besoin d'un système robuste comme Compass qui peut rechercher les données passées sans avoir à exécuter manuellement cette commande et calculer le montant final à payer.

Dans de tels cas, il est important que les organisations disposent d'un système robuste capable de calculer des commissions de vente différentielles pour la cohorte participante et éligible et la commission habituelle pour le reste de l'équipe. Le calcul manuel de ces incitations peut être extrêmement fastidieux et long, ce qui entraîne des erreurs manuelles.

Le calcul de la taxe est un aspect crucial de la rémunération incitative et doit être pris en compte avec diligence. Heureusement, vous n'avez plus à vous soucier de son calcul pour chaque représentant, car Compass peut le configurer en quelques minutes.

La comptabilisation de la responsabilité fiscale et des implications juridiques du traitement des incitations telles que l'ASC 606 est un aspect crucial du processus de paiement des commissions. Avec des outils d'entreprise conçus pour les calculs mathématiques et dotés d'un simple processus d'entrée et d'un mécanisme de sortie, il est pratiquement impossible de tenir compte de ces détails. Ils ne vous permettent pas de configurer les implications fiscales, sans parler de celles basées sur les tranches d'imposition ou les zones géographiques, et de rendre le reporting financier et la conformité légale indépendants du calcul et du versement des primes.

L'authentification des utilisateurs et les mesures de sécurité telles que GDPR ou ISO sont cruciales et leur absence peut faire courir un risque important à l'entreprise. Compass est conçu exactement pour cela.

Compass est une plateforme sans code qui vous permet de choisir parmi des modèles intéressants, de configurer la logique et de publier un programme en 10 minutes sans être un expert d'Excel. Si vous pouvez y penser, vous pouvez le construire sur Compass. C'est aussi simple que cela.

La plupart des équipes techniques fourniront une "solution fonctionnelle" assez rapidement. Cependant, lorsque des exigences supplémentaires telles que l'ajout de paliers cumulatifs, de commissions fractionnées, de concours par produit et par région sont ajoutées, votre solution interne peut commencer à s'effondrer. Cela fait de votre logiciel de calcul d'incentives maison une feuille de calcul glorieuse, au mieux. Mais Compass est conçu pour les primes et il les automatise réellement.