Herausforderung ‍

Diewachsende Ed-Tech-Plattform hatte ein 31-köpfiges Vertriebsteam. Die Manager arbeiteten mit verschiedenen Provisionsplänen, um die Gruppe zu motivieren und die Umsätze zu steigern. Doch die Sache war komplex.

• Jeden Monat wurden mehrere Provisionspläne geplant, um verschiedene KPIs zu erreichen. Das war so dynamisch, dass das Verkaufsteam Mühe hatte, die Programme zu verstehen. Das demotivierte sie, und ihre Verkaufsleistung ging zurück
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• Auch die Manager hatten es nicht leicht. Sie führten zwar verschiedene Pläne durch, aber es fehlte ihnen eine einzige Plattform zur Verwaltung und Verfolgung der Leistung.

Es gab keinen ganzheitlichen Überblick über die Programme, und die Manager konnten die Ergebnisse ihrer Provisionspläne nicht optimieren.

Das Team suchte nach einer Lösung, die ihre Provisionspläne vereinfachen und Gamification-Elemente enthalten sollte, um das Engagement der Mitglieder des Vertriebsteams zu erhöhen. 

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Lösung

Verwaltung der Verkaufsprovisionen

• Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
  
  
• Gamification im Vertrieb
  Das Team verteilte Abzeichen und Punkte an jedes Vertriebsmitglied für das Erreichen bestimmter Meilensteine. Die Manager machten sich die Mühe, die Abzeichen anders zu benennen, um den Spaß am Verkaufen zu fördern. Dies deutet auf den Wert der Motivation in einem Verkaufserlebnis hin. 

Ergebnis

• For managers
  They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives
  
  
• Für Vertriebsmitarbeiter
  Mit Gamification-gestützten Plänen, intuitiven Berichten und Echtzeit-Performance-Inputs war jeder Vertriebsmitarbeiter auf der Höhe seiner Zeit.

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Auswirkungen

• 94 % Annahme der Plattform
• Pro Monat werden durchschnittlich 55.000 Punkte verteilt. 
• 12%ige Erhöhung der Auszahlungen