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Unternehmen, vor allem in der Software-as-a-Service-Branche (SaaS), setzen für ihr Wachstum vor allem auf jährlich wiederkehrende Einnahmen (ARR). FER bezieht sich hauptsächlich auf die Höhe der vorhersehbaren Einnahmen, die jährlich zu erwarten sind. Sie wird als eine der kritischen Geschäftsmetriken analysiert, da sie Investoren hilft, künftige Ertragsströme vorherzusagen.
Jährlich wiederkehrende Umsätze (ARR) sind eine wichtige Finanzkennzahl, die vor allem von Unternehmen verwendet wird, um die erzielbaren Umsätze zu messen und die Umsätze zu prognostizieren, die über einen Zeitraum von 12 Monaten erzielt werden können.
Der jährliche wiederkehrende Umsatz (Annual Recurring Revenue, ARR) gilt als primäre Kennzahl zur Messung des jährlichen Wachstums von SaaS- und Abonnement-Unternehmen, die ein Modell mit wiederkehrenden Umsätzen verwenden (Monthly Recurring Revenue, MRR).
Für die Berechnung des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes ist der monatliche wiederkehrende Umsatz erforderlich.
Die Berechnung erfolgt schrittweise wie folgt:
Schritt 1: Bestimmung der MRR
Hinzufügen der Einnahmen, die durch aktive Abonnements innerhalb von 30 Tagen (einem Monat) erzielt werden
Darin sind jedoch die Einnahmen auf monatlicher Basis enthalten.
Schritt 2: Ermittlung der durchschnittlichen monatlichen wiederkehrenden Umsätze
Wenn die MRR während eines ganzen Jahres schwankt, muss die durchschnittliche MRR berechnet werden, indem die MRR jedes Monats addiert und die berechnete Zahl der Monate getaucht wird.
Schritt3: Multiplikation der durchschnittlichen monatlichen wiederkehrenden Einnahmen mit 12 :
Nach der durchschnittlichen MRR multiplizieren Sie diese mit 12, um die ARR zu erhalten.
Um es mathematisch darzustellen:
Jährlich wiederkehrender Umsatz = ( Gesamtbetrag der monatlichen Abonnements pro Monat + Gesamtbetrag der Neukunden pro Monat + Gesamtbetrag der Upgrades und Add-Ons pro Monat - Gesamtbetrag der Verluste durch Downgrades in einem Monat - Gesamtbetrag der Verluste durch Abwanderung) X 12
Die Differenz zwischen den jährlich wiederkehrenden Einnahmen und den Einnahmen ist wie folgt
Die ARR berücksichtigt die Einnahmen auf Abonnementbasis, während die Gesamteinnahmen jeden Betrag berücksichtigen, den das Unternehmen anbietet, unabhängig davon, woher er stammt.
Der zweite Unterschied zwischen den beiden ist, dass ersteres ein wesentlicher Aspekt für SaaS-Unternehmen ist, während das Abonnement, also die Gesamteinnahmen, von diesen Aspekten zu unterscheiden sind.
Nehmen wir an, es gibt ein Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen namens"Unternehmen X", das ein cloudbasiertes Projektmanagement-Tool anbietet. Es bietet seinen Kunden verschiedene Abonnementpläne an, die von Basis- bis zu Premiumfunktionen reichen.
Angenommen, Unternehmen X hat 1.000 Kunden, die den Premium-Tarif für 100 Dollar pro Monat abonniert haben. Jeder Kunde zahlt auf Jahresbasis, so dass ihm für das Jahr 1.200 $ im Voraus in Rechnung gestellt werden.
Um den jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) für CloudSolutions zu berechnen, multiplizieren Sie die Anzahl der Kunden mit dem jährlichen Abonnementpreis.
In diesem Fall wäre dies der Fall:
ARR = Anzahl der Kunden * Jahresabonnementpreis
ARR = 1.000 Kunden * 1.200 $
ARR = 1.200.000 $
Daher hat Unternehmen X einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von 1.200.000 $. Dies ist der vorhersehbare, wiederkehrende Umsatz, den das Unternehmen auf jährlicher Basis von seinen Abonnementkunden erwarten kann.
Nein, Steuern sind in der Regel nicht Teil der Berechnung der jährlich wiederkehrenden Einnahmen. Im Mittelpunkt stehen jedoch die wiederkehrenden Einnahmen, die durch die Abonnementverträge oder das Streaming der wiederkehrenden Einnahmen über einen Zeitraum von 12 Monaten erzielt werden.
Die Steuern werden in erster Linie von den Einnahmen aus der Geschäftstätigkeit des Unternehmens getrennt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die jährlich wiederkehrenden Einnahmen (ARR) präzise zu prognostizieren:
Analysieren Sie historische Daten
1. Analysieren Sie historische Daten: Untersuchen Sie vergangene FER-Daten, um Muster und Trends zu erkennen.
2. Definieren Sie Schlüsselkennzahlen: Bestimmen Sie die Kennzahlen, die sich auf die ARR auswirken, z. B. Kundenakquise, Abwanderungsrate und Erweiterungsumsatz.
3. Durchführung von Marktanalysen: Bewertung der Marktbedingungen, des Wettbewerbs und der Branchentrends, die die FER beeinflussen.
4. Setzen Sie Wachstumsziele: Legen Sie realistische Ziele fest, die mit Ihrer Unternehmensstrategie und Marktanalyse übereinstimmen.
5. Verwenden Sie Prognosemodelle: Verwenden Sie Methoden wie die Zeitreihenanalyse, die Kohortenanalyse oder die Analyse der Wachstumstreiber, um die FER zu prognostizieren.
6. Führen Sie eine Sensitivitätsanalyse durch: Bewerten Sie die Auswirkungen von veränderten Annahmen oder Marktbedingungen auf Ihre Prognose.
7. Verfeinern und iterieren: Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Prognose kontinuierlich auf der Grundlage neuer Daten und des Feedbacks der verschiedenen Teams.
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen werden.
Unternehmen müssen kritische Kennzahlen erhalten, da sie vor allem Investoren bei der Vorhersage künftiger Einnahmenströme helfen. Im Folgenden werden praktische Strategien zur Steigerung der ARR erörtert:
1. Straffung der Preisstrategien: Die Festlegung genauer Preisstrategien kann für jedes Unternehmen schwierig sein. Dennoch wird sie als eine der wichtigsten Komponenten zur Steigerung der jährlichen wiederkehrenden Einnahmen angesehen.
2. Förderung der Marktforschung: Eine der besten Möglichkeiten für jedes Unternehmen, Preisstrategien festzulegen, die Einnahmen generieren, ist die Durchführung einer effektiven Marktforschung. Dies könnte den Unternehmen helfen, die Preispolitik ihrer Konkurrenten für ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu erkennen.
3. Angebot von Rabatten und Sonderaktionen: Rabatte und Werbeaktionen können genutzt werden, um Kunden dazu zu bewegen, mehr zu kaufen oder für Produkte oder Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum im Voraus zu bezahlen. Auf diese Weise können die Unternehmen ihren ARR erhöhen und die Loyalität ihrer Kunden sicherstellen.
4. Durchführung von Lösungen zur dynamischen Preisgestaltung: Dynamische Preisgestaltungslösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Preisgestaltung mithilfe von Algorithmen zu optimieren, die die Marktnachfrage und die Preise der Wettbewerber berücksichtigen. Dies verschafft einen Vorteil gegenüber anderen Unternehmen, indem sie ihren Kunden einen Mehrwert bieten und gleichzeitig ihren ARR erhöhen.
5. Entwicklung einer soliden Vertriebs- und Marketingstrategie: Eine starke Vertriebs- und Marketingstrategie kann dazu beitragen, die ARR zu steigern, indem potenzielle Kunden effektiv angesprochen werden.
6. Investitionen in Kundendienstteams und Infrastruktur: Die Zuteilung von Ressourcen zur Verbesserung der Kundenservice-Fähigkeiten kann einen großen Unterschied in der Kundenerfahrung ausmachen. Die Schulung des Kundendienstteams und die Implementierung verschiedener Tools zur Lösung von Kundenproblemen können dazu beitragen, die Kundenabwanderung zu verringern und Kunden zu binden.
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