Gestion des incitations

La gestion des primes joue un rôle important dans la motivation des employés et l'amélioration de leurs performances afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise. La gestion des primes comprend la conception, la mise en œuvre et l'administration du programme.

Le programme ne comprend pas seulement des récompenses monétaires, mais aussi des offres simples telles que la reconnaissance, l'appréciation, des conditions de travail flexibles ou des opportunités de développement de carrière.

Qu'est-ce que la gestion des incitations ?

La gestion des incitations est un processus de formulation, de conception, de mise en œuvre et d'administration de programmes au sein d'une organisation afin de motiver les employés, de stimuler la productivité et les performances et d'aligner les objectifs de l'entreprise.

La gestion des mesures d'incitation comprend des rémunérations supplémentaires, des récompenses pour les employés qui atteignent des objectifs ou des congés supplémentaires, ce qui permet aux employés de s'inspirer et de faire mieux que leurs responsabilités ordinaires.

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Qu'est-ce qu'un plan de gestion de l'intéressement ?

Les plans de gestion incitative, également appelés plans exécutifs, sont des programmes spécifiques conçus pour fournir des incitations et des récompenses aux cadres supérieurs ou aux employés occupant des postes de direction en fonction de la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Les plans sont alignés sur les intérêts des cadres et les objectifs de l'entreprise, ce qui les motive à être plus performants.

Les différents types d'incitations sont les suivants :

Incitation à la performance
Actions de performance
Plans d'incitation à long terme
Incitations en espèces axées sur les résultats

Incitation à la performance : Les salariés peuvent être éligibles sur la base de leurs performances individuelles ou de celles de l'entreprise. Le montant de la prime peut être déterminé sur la base d'objectifs de performance, qui peuvent concerner la croissance du chiffre d'affaires, la rentabilité ou des objectifs financiers.
Actions de performance : Les actions de performance sont attribuées en fonction de la réalisation d'objectifs ou de paramètres spécifiques sur une période donnée.
Plans d'incitation à long terme : Les plans d'incitation à long terme comprennent des incitations fondées sur des actions telles que des options sur actions, des actions de performance et comportent des périodes de performance pluriannuelles.‍
Incitations financières axées sur les résultats : Les primes en espèces comprennent les économies de coûts ou l'augmentation de la part de marché, ce qui permet d'offrir des récompenses financières immédiates basées sur les résultats.

Comment fonctionne le plan d'incitation à la gestion ?

Les plans d'incitation de la direction sont créés pour aligner les objectifs de l'entreprise sur les performances des employés avec un objectif en tête, qui peut inclure des incitations financières ou non financières basées sur la réalisation d'objectifs spécifiques.

Les étapes générales des plans d'incitation à la gestion comprennent

Fixation d'un objectif spécifique
Mise en place de l'incitation
Mesure des performances
Calcul de l'incitation
Communication ouverte
Distribution de l'incitation

Fixer un objectif précis : les entreprises fixent un objectif clair pour un mois ou une année en fonction des besoins, ce qui leur permet de visualiser la structure de l'incitation. Cela permet de gérer des paramètres spécifiques qui mesureront les performances et de déterminer qui peut bénéficier des incitations.
Mise en place des mesures d'incitation : Le plan permet de définir la structure des incitations. Il détermine les mesures ou les critères qui permettront de mesurer les performances.
Mesure des performances : Les entreprises suivent et déterminent les performances des employés par rapport à l'objectif fixé. La période de mesure des performances est généralement déterminée dans les plans d'incitation.
Calcul de l'incitation : En fonction des résultats, les entreprises calculent les primes qui seront accordées aux salariés éligibles.
Communication ouverte : L'entreprise doit maintenir une communication ouverte avec les employés éligibles et garantir la transparence des mesures et des récompenses.‍
Distribution des primes : une fois les primes calculées ou déterminées, l'entreprise les distribue aux salariés en fonction de leurs performances.

Qui est chargé d'inciter les cadres supérieurs à atteindre ou dépasser les objectifs ?

C'est au conseil d'administration ou à l'équipe dirigeante de l'entreprise qu'il incombe d'inciter les cadres supérieurs à atteindre ou à dépasser les objectifs fixés. Voici quelques-unes des parties prenantes impliquées dans l'incitation des cadres supérieurs :

Conseil d'administration
Équipe de direction des employés
Service des ressources humaines
Comité de rémunération

Le conseil d'administration : Il s'agit du principal organe de direction de toute entreprise qui établit les plans d'incitation et formule le plan d'attribution des récompenses sur la base des résultats obtenus.
L'équipe de direction des employés : Les cadres supérieurs de la hiérarchie sont responsables de la fixation des objectifs, du suivi des progrès et des mesures d'incitation à dépasser les objectifs, ce qui inclut le PDG et d'autres cadres supérieurs.
Le département des ressources humaines : Le service des ressources humaines collabore avec le conseil d'administration et l'équipe de direction pour déterminer et gérer les plans d'incitation. Leur rôle est de garantir une structure équitable qui soit également compétitive et conforme aux exigences légales.‍
Le comité de rémunération : Le comité de rémunération est chargé de déterminer et de mettre en œuvre les plans de rémunération et d'incitation. Il détermine les critères de performance qui doivent être alignés sur les objectifs de l'entreprise.

Quels sont les avantages de la gestion des incitations ?

Les avantages de la gestion des incitations sont les suivants :

Augmentation de la productivité
Alignement des objectifs
Fidélisation des talents
Meilleur travail d'équipe

Augmentation de la productivité : L'incitation des employés conduit à une augmentation de la productivité et les motive à travailler avec diligence et à se concentrer sur la réalisation de l'objectif. Ainsi, il est toujours possible de s'améliorer et cela contribue à instaurer une culture de la haute performance dans l'ensemble de l'organisation.
Alignement des objectifs : La gestion des incitations permet d'aligner les individus sur les objectifs de l'équipe. Cela peut se faire en déterminant des indicateurs de performance, en veillant à ce que les efforts des employés soient orientés vers les priorités et les initiatives.
Rétention des talents : Des programmes de gestion des primes bien structurés permettent d'attirer et de retenir les employés potentiels au sein de l'organisation. Dans un marché concurrentiel, offrir des primes attrayantes peut permettre d'attirer des employés potentiels.
Engagement des employés : Les incitations contribuent à l'engagement des employés et à l'amélioration de leur satisfaction à l'égard de l'organisation, ainsi qu'à l'amélioration de leur moral au travail.‍
Un meilleur travail d'équipe : Les programmes d'incitation favorisent une culture d'équipe par le soutien mutuel, le partage des connaissances et le travail en commun, ce qui contribue à une meilleure communication, à la coopération et à la synchronisation de l'énergie positive entre les membres de l'équipe.

Citez quelques logiciels de gestion de la motivation

Voici quelques-uns des logiciels de gestion des incitations qui permettent de stimuler la productivité et d'aligner les performances sur les objectifs :

Xoxoday Compass
Xactly Incent
Anaplan
Core Commission

Xoxoday Compass: Xoxoday Compass, the powerful incentive compensation management software helps enterprises to easily motivate and engage their sales teams with timely incentives and commissions.
Xactly Incent : Il s'agit d'une plateforme populaire de gestion des primes qui permet d'automatiser et de rationaliser le processus de rémunération des primes. Elle offre des fonctionnalités telles que le suivi des performances, le calcul des commissions et la création de rapports.
Anaplan : Il s'agit d'une solution complète de gestion de la rémunération incitative qui permet aux organisations de concevoir, de modéliser et de gérer des plans d'incitation.
Performio : Il s'agit d'une autre solution de gestion des primes qui permet d'automatiser les rapports et les calculs des commissions de vente. Elle offre également des fonctionnalités telles que la conception de plans, le suivi et l'analyse des performances.
Core Commission : Core Commission est un processus simplifié de commissions de vente et d'incitations qui est un système de gestion des commissions de vente flexible et puissant, entièrement intégré. Ces outils sont intuitifs et rentables, mais ils permettent de résoudre des problèmes complexes.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.