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"Chiusura dell'attività" (COB) è un termine comunemente usato nel mondo degli affari che segna la fine della giornata lavorativa di un'organizzazione. Rappresenta il momento in cui le operazioni e le attività quotidiane di un'azienda si concludono e i dipendenti di solito concludono il loro lavoro e si preparano a lasciare la giornata. Il COB funge da punto di riferimento per la definizione delle scadenze e delle aspettative in un contesto aziendale, indicando spesso il momento in cui compiti o azioni specifiche devono essere completati.
Per "chiusura dell'attività" (COB) si intende la fine della giornata lavorativa di un'azienda o di un'organizzazione. Indica il momento in cui le operazioni e le attività regolari di un'azienda per la giornata si concludono e i dipendenti di solito finiscono il loro lavoro e lasciano il posto di lavoro. Il termine COB è spesso utilizzato per stabilire le scadenze per i compiti o le azioni da completare entro la fine della giornata lavorativa.
Il COB è un modo conveniente per comunicare scadenze e aspettative in un contesto aziendale. Tuttavia, è essenziale chiarire l'esatto significato di COB quando si stabiliscono le scadenze, soprattutto quando si ha a che fare con persone o parti che si trovano in fusi orari o regioni diverse, per evitare qualsiasi malinteso.
I giorni lavorativi, noti anche come giorni di lavoro, sono i giorni della settimana in cui la maggior parte delle aziende e delle organizzazioni operano e svolgono le loro attività regolari. Questi giorni escludono in genere i fine settimana (sabato e domenica) e le festività ufficiali. I giorni lavorativi sono essenziali per lo svolgimento di varie operazioni commerciali, come transazioni, riunioni, assistenza ai clienti e attività amministrative.
Gli orari di lavoro normali o ragionevoli possono variare a seconda del paese, del settore e delle specifiche pratiche commerciali. Tuttavia, esistono alcune linee guida generali su ciò che viene considerato un orario di lavoro normale o standard in molti paesi di lingua inglese, tra cui Stati Uniti, Canada e Regno Unito.
Queste ore rientrano tipicamente nell'intervallo tra:
Alcune situazioni comuni in cui è possibile utilizzare il COB:
Alcuni dei motivi principali per cui gli acronimi sono comunemente utilizzati nella comunicazione aziendale:
Linee guida su come utilizzare il COB in un contesto professionale:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
La differenza tra EOD e COB:
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