Account-based marketing (ABM) KPIs are specialized metrics that businesses use to measure and evaluate the effectiveness of their ABM strategies, which focus on targeting and engaging specific high-value accounts rather than broader market segments.
ABM is a strategic approach that aligns marketing and sales efforts to deepen engagement with particular accounts, offering tailored solutions and personalized interactions designed to maximize the value of each account. Given its focused nature, ABM requires distinct KPIs to accurately assess the impact and return on investment of these targeted efforts.
Account-based marketing (ABM) is a strategic approach that concentrates sales and marketing resources on a clearly defined set of target accounts within a market and employs personalized campaigns designed to resonate with each account. Given its focused nature, ABM relies on specific KPIs to measure success:
These KPIs can significantly refine ABM strategies in several ways:
Tracking ABM KPIs is crucial because:
A company should begin focusing on ABM KPIs as soon as the strategy is implemented. Early monitoring allows for quick adjustments and helps establish baseline data for future comparison. As ABM strategies evolve, continuous monitoring will provide the ongoing insights needed to maximize effectiveness and ROI.
Resources for understanding ABM KPIs can be found through:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.