Commissieberekening

De berekening van commissies vormt de kern van het motiveren van verkoopprofessionals en werknemers in verschillende sectoren. Of het nu gaat om een eenvoudig percentage of een complexe formule, de manier waarop commissies worden bepaald kan van grote invloed zijn op de verdiensten en prestaties van individuen.

‍

Wat is commissie berekenen?

Een commissie is een vergoeding of betaling die iemand verdient voor het verkopen van een product of dienst of voor het uitvoeren van een specifieke taak. Het is meestal een percentage van de totale verkoop of een vast bedrag dat wordt aangeboden om mensen te motiveren om te verkopen of om bepaalde doelen te bereiken.

Commissieberekeningen worden vaak gebruikt in verkoopbanen, waar verkopers een percentage verdienen van het geld dat ze binnenhalen met hun verkoopinspanningen. Het is een manier om mensen te belonen en aan te moedigen voor hun inspanningen om iets te promoten en te verkopen.

Verhoog de verkoopprestaties met 94% met onze gegamificeerde software voor commissiebeheer

Wat zijn de verschillende soorten commissies?

Commissies zijn een manier waarop mensen geld verdienen voor hun werk of diensten. Er zijn verschillende soorten commissies, en hier zijn enkele veelvoorkomende:

Verkoopcommissie
Onroerend goed commissie
Verzekeringscommissie
Verwijzingscommissie
Basis plus commissie

Verkoopcommissie: Dit wordt vaak gebruikt in de detailhandel en verkoopgerichte bedrijfstakken. Verkopers, zoals mensen die in een kledingwinkel of autodealer werken, ontvangen een percentage van de totale omzet die ze maken. Hoe meer ze verkopen, hoe meer commissie ze verdienen. Het is een manier om verkopers te motiveren en te belonen voor hun prestaties.

Makelaarscommissie: Makelaars helpen mensen bij het kopen en verkopen van huizen of eigendommen. Als een verkoop succesvol is, verdienen ze een commissie, meestal een percentage van de verkoopprijs van het onroerend goed. Dit stimuleert makelaars om hard te werken om de beste deals voor hun klanten te vinden.

Verzekeringscommissie: Verzekeringsagenten helpen particulieren en bedrijven bij het vinden van geschikte verzekeringspolissen. Ze ontvangen een commissie voor elke polis die ze verkopen, meestal een percentage van de premie. Dit moedigt verzekeringsagenten aan om uitstekende service te verlenen en de juiste dekking voor hun klanten te vinden.

Verwijzingscommissie: Bedrijven bieden vaak verwijzingsprogramma's aan hun klanten aan. Als je iemand een product of dienst aanbeveelt en die persoon doet een aankoop, dan kun je een verwijzingscommissie verdienen. Het is een manier voor bedrijven om hun klantenbestand uit te breiden via mond-tot-mondreclame en loyale klanten te belonen voor hun aanbevelingen.
Basisplus commissie: Sommige banen bieden een combinatie van een basissalaris en een commissie. In deze opzet ontvangen werknemers een gegarandeerd basissalaris als vast inkomen. Daarbovenop verdienen ze extra geld via commissies op basis van hun prestaties. Dit komt vaak voor in verkoopfuncties, waarbij het basissalaris financiële stabiliteit biedt en de commissie werknemers motiveert om uit te blinken en hun inkomsten te maximaliseren door verkoopdoelstellingen te halen of te overtreffen.

Wat zijn de meest gemaakte fouten bij het berekenen van commissies?

Het beheren van commissieberekeningen kan lastig zijn, maar er zijn veelvoorkomende fouten die je moet vermijden om nauwkeurigheid en eerlijkheid te garanderen. Hier zijn een paar punten die je kunnen helpen bij het effectief beheren van commissies:

Onvolledig of onduidelijk beleid
Fouten bij handmatige gegevensinvoer
Inconsistente gegevensbronnen
Terugvorderingen en terugboekingen negeren
Complexe, logge formules
Gebrek aan regelmatige audits

Onvolledig of onduidelijk beleid: Zorg ervoor dat je commissiebeleid goed gedocumenteerd en transparant is. Vermijd vaag taalgebruik en zorg ervoor dat je verkoopteam begrijpt hoe commissies worden berekend. Dubbelzinnigheid kan leiden tot geschillen en je verkopers demotiveren.

Fouten door handmatige gegevensinvoer: Vertrouw niet alleen op handmatige gegevensinvoer. Menselijke fouten komen vaak voor en kunnen leiden tot onjuiste berekeningen. Overweeg het gebruik van geautomatiseerde software voor commissieberekening om de kans op fouten te verkleinen.

Inconsistente gegevensbronnen: Zorg ervoor dat je gegevensbronnen consistent en accuraat zijn. Wanneer verschillende afdelingen verschillende bronnen of definities gebruiken voor verkoopgegevens, kan dit leiden tot geschillen en verwarring. Creëer één enkele bron van waarheid voor je gegevens.

Het negeren van clawbacks en chargebacks: Provisieoverschrijdingen kunnen optreden wanneer verkopen worden teruggedraaid of klanten bestellingen annuleren. Als je in je commissieberekeningen geen rekening houdt met terugvorderingen en terugboekingen, kan dat tot financiële problemen leiden. Wees proactief in het aanpassen van commissies wanneer dat nodig is.

Ingewikkelde, logge formules: Houd je commissieberekeningsformules zo eenvoudig mogelijk. Te ingewikkelde formules kunnen leiden tot verwarring en fouten. Zorg ervoor dat je team de berekeningen gemakkelijk kan begrijpen en valideren.
Gebrekaan regelmatige controles: Ga er niet van uit dat uw commissiesysteem foutloos is. Voer regelmatig een audit uit op de commissieberekeningen om afwijkingen in een vroeg stadium op te sporen en ze direct aan te pakken. Dit zorgt ervoor dat verkopers correct worden gecompenseerd en bouwt vertrouwen op binnen je team.

Wat zijn de belangrijkste factoren die de commissieberekeningen beïnvloeden?

Verschillende sleutelfactoren kunnen de commissieberekeningen in een verkoop- of compensatiestructuur beïnvloeden. Hier zijn zes essentiële factoren:

Verkoopresultaten
Commissietarief
Verkoopdoelstellingen en quota
Type product of dienst
Betalingsstructuur
Bonussen en incentives

Verkoopresultaten: Dit is de hoeksteen van de commissieberekeningen. Verkopers verdienen commissies op basis van de hoeveelheid producten of diensten die ze verkopen. Hoe meer ze verkopen, hoe meer commissie ze kunnen verdienen. Prestaties kunnen worden gemeten aan de hand van gegenereerde inkomsten, verkochte eenheden of andere relevante statistieken.

Commissiepercentage: Het commissiepercentage is het percentage van de verkoopprijs dat een verkoper verdient als commissie. Sommige bedrijven bieden een vast percentage, terwijl andere een variabel percentage kunnen hebben, afhankelijk van factoren zoals het type product of de grootte van de verkoop. Hogere commissiepercentages stimuleren vaak de verkoop van bepaalde producten of het behalen van specifieke doelen.

Verkoopdoelstellingen en quota: Veel organisaties stellen verkoopdoelen of quota vast die verkopers moeten halen. Het behalen of overtreffen van deze doelen kan resulteren in extra bonussen of hogere commissies. Deze targets geven verkopers duidelijke doelstellingen om naartoe te werken.

Type product of dienst: Verschillende producten of diensten binnen het aanbod van een bedrijf kunnen verschillende commissies hebben. Een softwarebedrijf kan bijvoorbeeld hogere commissies bieden voor de verkoop van premium functies of aanvullende diensten om verkopers aan te moedigen zich op deze producten met hogere marges te richten.

Betalingsstructuur: De timing en frequentie van commissiebetalingen kan variëren. Sommige bedrijven betalen commissies onmiddellijk na een verkoop, terwijl andere een uitgestelde betalingsstructuur hebben. Commissies kunnen regelmatig worden betaald, zoals maandelijks of per kwartaal, afhankelijk van het bedrijfsbeleid.
Bonussenen incentives: Naast de basiscommissie bieden bedrijven vaak speciale bonussen en incentives om verkoopteams te motiveren. Dit kunnen prestatiebonussen zijn, zoals het halen van verkoopdoelen op kwartaal- of jaarbasis, die de inkomsten van een verkoper aanzienlijk kunnen verhogen.

Verhoog commissies met Compass: De ultieme krachtpatser voor verkoopteams! Ontgrendel de toekomst van commissieberekening met ons low-code wonder. Boek nu uw demo!

Wat zijn clawbacks en hoe beïnvloeden ze de commissieberekeningen?

Clawbacks zijn een soort "terugname" of een terugdraaien van iets dat eerder is gegeven. Ze komen meestal voor in de context van commissies wanneer een werknemer of verkoper een commissie krijgt voor het maken van een verkoop of het bereiken van bepaalde doelen. Later gebeurt er iets waardoor die betaling wordt teruggedraaid of verminderd.

Hier lees je hoe ze de commissieberekeningen beïnvloeden:

Terugvordering van te veel betaald geld
Doel bereiken
Fouten of vergissingen

Terugvordering van te veel betaald geld: Een verkoper krijgt een commissie betaald voor een verkoop, maar later stuurt de klant het product terug of annuleert de deal. In dit geval wil het bedrijf misschien een deel van de commissie terugvorderen omdat de verkoop niet doorging. De verkoper moet misschien een deel van het oorspronkelijk ontvangen geld terugbetalen.

Het behalen van doelen: Soms zijn provisies gebaseerd op het behalen van bepaalde doelen. Als een werknemer een commissie ontvangt voor het behalen van een doelstelling, maar later toch tekortschiet (bijvoorbeeld door retourzendingen of annuleringen), kan het bedrijf een deel van de commissie terugvorderen. Dit zorgt ervoor dat de commissie alleen wordt betaald voor daadwerkelijke, duurzame prestaties.
Foutenof vergissingen: Terugvorderingen kunnen gebeuren als er fouten optreden in de oorspronkelijke commissieberekening. Als het bedrijf per ongeluk te veel commissie heeft betaald, dan willen ze misschien het teveel betaalde bedrag terugvorderen.

Hoe beïnvloeden bonussen of incentives de commissieberekeningen?

Bonussen of incentives kunnen de commissieberekeningen op een paar verschillende manieren beïnvloeden, afhankelijk van hoe ze gestructureerd zijn binnen een bepaald compensatieplan:

Bijverdiensten
Doelen
Percentage of vast bedrag
Timing

Extra verdiensten: Bonussen en incentives zijn extra beloningen die werknemers kunnen verdienen bovenop hun reguliere commissie. Wanneer je commissie berekent, begin je meestal met de basiscommissie en voeg je daar bonussen of incentives aan toe. Dit verhoogt het totale bedrag dat een werknemer ontvangt.

Doelen en doelstellingen: Vaak zijn bonussen en incentives gekoppeld aan het behalen van specifieke doelen. Als een verkoper bijvoorbeeld een bepaald verkoopvolume bereikt of een bepaald aantal deals sluit, kan hij in aanmerking komen voor een bonus. In dergelijke gevallen kan de berekening van de commissie veranderen op basis van het behalen van deze doelen.

Percentage of vast bedrag: Bonussen kunnen worden berekend als een percentage van de verkoop of als een vast bedrag. Als het een percentage is, wordt het toegevoegd aan de reguliere commissie op basis van het verkoopbedrag. Als het een vast bedrag is, wordt het gewoon toegevoegd aan de commissie als een extra vast bedrag.
Timing: De timing van de uitbetaling van bonussen kan ook van invloed zijn op de berekening van commissies. Sommige bonussen worden maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks uitgekeerd. Bij het berekenen van de commissie moet je er dus rekening mee houden of de bonus voor de huidige periode geldt of voor een vorige periode.

Enquêtes onder werknemers:

Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.

Eén-op-één vergaderingen:

Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.

Op basis van de antwoorden kunnen de werknemers in drie verschillende categorieën worden ingedeeld:

Promoters
Werknemers die positief hebben gereageerd of akkoord zijn gegaan.
Detractors
Medewerkers die negatief hebben gereageerd of het er niet mee eens zijn.
Passieven
Werknemers die neutraal zijn gebleven met hun antwoorden.

Hoe verkoop en commissies bijhouden om nauwkeurigheid te garanderen?

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het begrijpen en bijhouden van verkopen en commissies om nauwkeurigheid te garanderen:

Duidelijke overeenkomst
Gedetailleerde gegevens bijhouden
Automatiseren indien mogelijk
Commissietarieven controleren
Kruiscontrole met facturen
In contact blijven
Regelmatige afstemming

Duidelijke overeenkomst: Zorg eerst voor een duidelijke en gedocumenteerde overeenkomst tussen de verkoper en het bedrijf over de commissiestructuur. Hierin moet het commissiepercentage of de commissie voor elk type verkoop worden gespecificeerd.

Een gedetailleerde administratie bijhouden: Houd alle verkooptransacties bij. Dit moet informatie bevatten zoals de naam van de klant, het verkochte product of de verkochte dienst, de verkoopdatum en het verkoopbedrag.

Automatiseer indien mogelijk: Als je te maken hebt met een hoog verkoopvolume, overweeg dan om verkoopbeheersoftware of -tools te gebruiken om het trackingproces te automatiseren. Dit verkleint de kans op handmatige fouten.

Commissiepercentages controleren: Controleer regelmatig of de commissiepercentages die worden toegepast op je verkopen correct zijn. Zorg ervoor dat je voor elke verkoop het afgesproken percentage of bedrag krijgt uitbetaald.

Kruiscontrole met facturen: Vergelijk je verkoopgegevens met de facturen of kwitanties van het bedrijf. Zorg ervoor dat wat je registreert overeenkomt met wat het bedrijf aan klanten factureert.

Blijf in contact: Houd de communicatie met de boekhoud- of financiële afdeling open. Als er discrepanties zijn of vragen over commissies, neem dan contact op en licht de problemen meteen toe.
Regelmatigeafstemming: Stem je administratie periodiek af met de administratie van het bedrijf. Dit kan wekelijks, maandelijks of volgens afspraak. Reconciliatie helpt bij het tijdig identificeren en corrigeren van afwijkingen.

Verschil tussen vaste en variabele commissies

Vaste en variabele commissies zijn twee verschillende benaderingen om individuen of bedrijven te compenseren voor hun diensten of prestaties. Bij vaste commissies is er sprake van een vooraf bepaald, onveranderlijk bedrag aan compensatie voor een bepaalde taak of dienst, ongeacht de resultaten van de prestaties.

Dit zorgt voor een stabiel en voorspelbaar inkomen, maar het kan stimulansen voor betere prestaties missen. Een verkoper die bijvoorbeeld een vaste commissie van $500 verdient voor elk verkocht product, ontvangt hetzelfde bedrag ongeacht de prijs of de hoeveelheid van het product.

Variabele commissies schommelen op basis van prestaties of andere factoren. Deze commissies zijn niet vast en het bedrag dat individuen of bedrijven verdienen kan stijgen of dalen afhankelijk van hoe goed ze presteren of specifieke doelen worden behaald. Variabele provisies zijn bedoeld om betere prestaties te motiveren en te belonen.

Een makelaar diebijvoorbeeld 3% commissie verdient op de verkoop van een huis, ontvangt een hogere commissie bij de verkoop van een duurdere woning en een lagere commissie voor een goedkopere woning. De keuze tussen vaste en variabele commissies hangt af van de specifieke doelstellingen en vereisten van het individu of de organisatie.