Live webinar: Geheimen voor het bouwen van een succesvol B2B2C Vliegwiel voor groei
Bewaar uw plaats nu

Verkooptechnologie

Verkooptechnologie, ook wel bekend als sales enablement-technologie, verwijst naar het gebruik van softwaretoepassingen en technologieplatforms om het verkoopproces te verbeteren. Verkooptechnologie zorgt voor een effectieve werking en biedt voldoende efficiëntie met de nodige tools en analyses.

Wat is verkooptechnologie?

Verkooptechnologie verwijst naar het gebruik van technologieplatforms waarmee het verkoopproces kan worden verbeterd. Een grote verscheidenheid aan technologieën is ontworpen om de activiteiten te trechteren, de efficiëntie te verbeteren en de prestaties te automatiseren. 

Het beoordelen van de impact van technologie is noodzakelijk omdat de zich ontwikkelende technologieën een bron van concurrentievoordeel zijn.

Verhoog de verkoopprestaties met 94% met onze gegamificeerde software voor commissiebeheer  

Welk type technologie levert informatie over verkooppunten?

Een point-of-sale (POS) systeem is een mix van hardware en software waarmee bedrijven vlot kunnen werken met transacties en gegevens kunnen registreren.

Een POS-systeem bestaat uit:

  1. Betalingen verwerken
  2. Hardware
  3. Software
  4. Rapportage en analyse
  5. Integratie
  1. Betalingen verwerken: Het systeem is geïntegreerd met de mogelijkheid om betalingen te verwerken, verschillende betalingsmethoden te accepteren, contant of op krediet, en contactloze betalingen toe te voegen.
  2. Hardware: Hardware-apparaten zijn onder andere bonnenprinters, barcodescanners en credit/debitcard-betalingen.
  3. Software: Point-of-sales systeem beheert ook verkooptransacties, voorraadbeheer waarmee je ook de verkoop voor verschillende bedrijven kunt bijhouden en voorraadniveaus kunt beheren.
  4. Rapportage en analyse: Hiermee kunnen rapporten worden gegenereerd en verkoopprestaties en klantgedrag worden geanalyseerd. 
  5. Integratie: Maakt integratie met de bedrijven mogelijk voor de boekhouding of het beheer van klantrelaties en zorgt voor consistentie van gegevens tussen verschillende afdelingen.

Enquêtes onder werknemers:

Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.

Eén-op-één vergaderingen:

Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.

Op basis van de antwoorden kunnen de werknemers in drie verschillende categorieën worden ingedeeld:

  • Promoters
    Werknemers die positief hebben gereageerd of akkoord zijn gegaan.
  • Detractors
    Medewerkers die negatief hebben gereageerd of het er niet mee eens zijn.
  • Passieven
    Werknemers die neutraal zijn gebleven met hun antwoorden.

Vergelijkbare blogs

Snelle links

Woordenlijsten