Een verkoopgekwalificeerde lead (SQL) is een prospect of potentiële klant van wie is vastgesteld dat de kans groter is dat hij een betalende klant wordt dan bij de andere leads in de verkooptrechter.
Het centrale perspectief om SQL's te categoriseren is om prioriteit te geven aan en aandacht te besteden aan verkoopinspanningen op potentiële klanten die een grotere kans hebben om een betalende klant te worden. Verkoopteams plegen nauw samen te werken met het marketingteam om de criteria op te stellen voor het identificeren van verkoopgekwalificeerde leads (SQL).
Een verkoopgekwalificeerde lead (SQL) is een potentiële klant die de sales funnel is gepasseerd en wordt beschouwd als de potentiële klant. Een SQL heeft de intentie getoond om producten of diensten te kopen en heeft voldaan aan specifieke vereisten die hen als een goede fit hebben bestempeld.
De criteria voor het selecteren van een SQL kunnen variëren afhankelijk van de organisatie en haar verkoopstrategieën. Enkele aspecten die in overweging worden genomen zijn marktbetrokkenheid, beschikbare budgetten en de bevoegdheid om aankoopbeslissingen te nemen.
Enkele veelvoorkomende stappen om een verkooplead te kwalificeren zijn:
Het belangrijkste verschil tussen een gekwalificeerde marketinglead (MQL) en een gekwalificeerde verkooplead (SQL) is dat MQL de leads zijn die potentiële interesse tonen, maar die moeten worden opgevolgd door het marketingteam omdat ze misschien niet meteen klaar zijn om het product te kopen. SQL-leads daarentegen zijn gekwalificeerd door het verkoopteam en zijn klaar om te worden omgezet in betalende klanten.
Cost per sales qualified lead (CPSQL) is een metriek die wordt gebruikt om de kosteneffectiviteit te meten van marketing- en verkoopinspanningen bij het vormen van gekwalificeerde leads die klaar zijn voor verkoop.
De basisformule om de kosten per gekwalificeerde verkooplead te berekenen is:
Kosten per gekwalificeerde verkooplead = Totale marketing- en verkoopuitgaven / Aantal gekwalificeerde verkoopleads
Het verhogen van het aantal gekwalificeerde leads vereist een strategische aanpak die grotendeels helpt bij het optimaliseren van het leadgeneratie- en kwalificatieproces. Enkele effectieve manieren zijn de volgende:
Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.
Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.
eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.