Live webinar: Geheimen voor het bouwen van een succesvol B2B2C Vliegwiel voor groei
Bewaar uw plaats nu

Commissie-uitbetalingen zijn een populaire en motiverende methode om werknemers en filialen te belonen voor hun prestaties en bijdragen. In de kern is een commissie een financiële beloning die aan een persoon wordt gegeven (vaak een vertegenwoordiger of affiliate marketeer) op basis van het volume, de waarde of de aard van de transacties of deals die ze faciliteren. Deze vorm van compensatie is diep geworteld in het stimuleren van inspanningen die direct gekoppeld zijn aan tastbare resultaten.

Op prestatie gebaseerd: Commissie-uitbetalingen zijn meestal gebaseerd op prestaties. Dit betekent dat hoe meer iemand verkoopt of hoe meer omzet hij of zij binnenbrengt, hoe hoger de commissie zal zijn. Dit is anders dan een vast salaris, waarbij de uitbetaling hetzelfde blijft ongeacht de prestaties.

Motivatie: Door inkomen te koppelen aan prestaties, dienen commissies als een krachtig motiveringsmiddel. Het moedigt mensen aan om harder te werken, meer deals te sluiten en uiteindelijk meer bij te dragen aan het bedrijf.

Flexibiliteit: Commissiestructuren kunnen zeer flexibel zijn. Ze kunnen gestructureerd worden als een vast bedrag per verkoop, een percentage van de waarde van de verkoop, gestaffelde tarieven op basis van prestatiedrempels of zelfs in combinatie met een basissalaris.

Afstemming van belangen: Commissies kunnen de belangen van het bedrijf en het individu op één lijn brengen. Als het bedrijf meer inkomsten uit verkoop verdient, verdient de persoon meer aan commissies.

Kosteneffectief: Voor bedrijven kan uitbetaling op basis van commissie kosteneffectief zijn. In plaats van hoge vaste salarissen kunnen bedrijven ervoor zorgen dat hogere uitbetalingen gekoppeld zijn aan betere verkoopresultaten.

Maar hoewel commissie-uitbetalingen veel voordelen bieden, zijn ze niet zonder uitdagingen. Het is essentieel om commissieplannen eerlijk en transparant te structureren. Als dit niet goed wordt beheerd, kan dit leiden tot concurrentie onder werknemers, mogelijke geschillen over uitbetalingen en zelfs de reputatie van het bedrijf schaden.

Wat zijn commissie-uitbetalingen?

Commissie-uitbetalingen verwijzen naar de betalingen aan individuen, meestal verkopers, op basis van de verkoop of omzet die ze genereren. Het is een vorm van prestatiebeloning waarbij hoe meer iemand verkoopt of omzet genereert, hoe meer hij verdient.

Verhoog de verkoopprestaties met 94% met onze gegamificeerde software voor commissiebeheer  

Wat zijn de soorten commissie-uitbetalingen?

De gebruikelijke soorten uitbetalingen van commissies zijn.

1. Forfaitaire commissie: Dit is een vooraf vastgesteld vast bedrag dat wordt betaald voor elke verkoop of transactie. Als een verkoper bijvoorbeeld een product verkoopt, kan hij $100 ontvangen voor elke eenheid die hij verkoopt, ongeacht de prijs.

2. Procentuele commissie: Hier verdient de persoon een vast percentage van de verkoopprijs. Als een product bijvoorbeeld voor $1.000 wordt verkocht en het commissiepercentage is 5%, dan ontvangt de verkoper een commissie van $50.

3. Gedifferentieerde commissie: Bij deze aanpak kan de commissie variëren op basis van het behalen van bepaalde verkoopdrempels. Een verkoper verdient bijvoorbeeld 5% commissie over de eerste $10.000 omzet, 7% over de omzet tussen $10.001 en $20.000 en 10% over de omzet boven $20.000.

4. Residuele commissie: Dit is wanneer verkopers betaald blijven krijgen na de eerste verkoop, meestal als gevolg van producten of diensten met terugkerende facturering. Als ze bijvoorbeeld een product verkopen dat gebaseerd is op een abonnement, kunnen ze een commissie ontvangen zolang de klant zich blijft abonneren.

5. Trekken tegen commissie: Sommige bedrijven geven verkopers een basissalaris dat wordt beschouwd als een voorschot op hun toekomstige commissies. Als de verkoper niet genoeg commissie verdient om het voorschot te dekken, is hij het bedrijf het verschil verschuldigd.

6. Glijdende schaalcommissie: Het commissiepercentage stijgt of daalt op basis van bepaalde criteria, zoals de verkoopprijs van het product. Goedkopere artikelen kunnen bijvoorbeeld een hoger commissiepercentage hebben, terwijl duurdere artikelen een lager percentage hebben.

7. Gedeelde commissie: In gevallen waar meer dan één verkoper bij een verkoop betrokken is (bijvoorbeeld een junior en senior verkoper), kan de commissie onder hen worden verdeeld op basis van een vooraf vastgestelde verdeling.

8. Bonuscommissie: Extra commissie die verdiend wordt bij het behalen van specifieke doelen of mijlpalen, die verder kunnen gaan dan alleen verkoopcijfers. Dit kan gebaseerd zijn op feedback van klanten, upselling of het halen van kwartaaldoelen.

9. Geleidelijke commissie: Hier verandert het commissiepercentage op basis van de verkoopprijs van het product. Producten binnen een bepaalde prijsklasse kunnen bijvoorbeeld een ander commissiepercentage hebben dan duurdere artikelen.

Commissie-uitbetalingen dienen als stimulans voor verkopers om deals te sluiten en hun verkoopvolume te vergroten. De exacte structuur en het percentage van de commissie hangen af van het bedrijfsbeleid, de bedrijfstak en soms zelfs van regionale normen of voorschriften.

Wat zijn de factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het vaststellen van commissie-uitbetalingen?

Bij het vaststellen van commissie-uitbetalingen moeten bedrijven een balans vinden tussen het motiveren van hun verkoopteam en het waarborgen van de financiële stabiliteit van het bedrijf. Hier zijn factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het bepalen van commissiestructuren:

  • Bedrijfsdoelen: Begrijp de primaire doelstellingen. Wil je de inkomsten maximaliseren, het klantenbestand vergroten, een nieuwe markt aanboren of prioriteit geven aan bepaalde producten? Bepaal commissies in lijn met deze doelen.
  • Winstmarges: Als een product een kleine marge heeft, is het bieden van een hoge commissie misschien niet haalbaar. Omgekeerd kunnen producten met een hogere marge meer flexibiliteit bieden bij de commissietarieven.
  • Lengte van de verkoopcyclus: Producten met langere verkoopcycli kunnen hogere commissies rechtvaardigen omdat het vaak meer moeite en tijd kost om ze af te sluiten.
  • Marktnormen: Onderzoek wat concurrenten en vergelijkbare sectoren aan commissies bieden om ervoor te zorgen dat je concurrerend bent en toptalent kunt aantrekken.
  • Complexiteit van het product: Complexere producten, die meer inzicht vereisen en langere uitleg aan potentiële klanten, kunnen hogere commissies opleveren.
  • Kostenvoor verkopers: Denk aan de kosten die verkopers dragen. Ze kunnen hogere commissies verwachten als ze hun reiskosten, maaltijden of andere kosten dekken.
  • Basissalaris vs. commissie: Bepaal de balans tussen basissalaris en commissie. Een hoger basissalaris kan een lager commissietarief rechtvaardigen, terwijl een functie die voor 100% op commissie is gebaseerd een hoger commissietarief kan vereisen.
  • Team- vs. individuele verkoop: Overweeg gesplitste commissies of teamgebaseerde incentives als er vaak gezamenlijk wordt verkocht.
  • Plafonds voor verdiensten: Beslis of er een plafond zal zijn voor commissie-inkomsten. Onbeperkt verdienpotentieel kan een belangrijke motivator zijn, maar het is misschien niet altijd haalbaar voor het bedrijf.
  • Frequentie van uitbetaling: Hoe vaak worden commissies uitbetaald? Maandelijks, driemaandelijks, jaarlijks? De frequentie kan van invloed zijn op de cashflow van het bedrijf en de motivatie van het verkoopteam.
  • Bonussen en vergoedingen: Overweeg om naast de reguliere commissies ook bonussen voor toppresteerders of bonussen voor de verkoop van specifieke producten aan te bieden.
  • Behoud van klanten: Als langdurige klantrelaties waardevol zijn, overweeg dan residuele commissies of bonussen voor verlengingen, zodat verkopers niet alleen gemotiveerd zijn om te verkopen, maar ook om te verkopen aan klanten die blijven.
  • Potentieel conflict: Zorg ervoor dat de commissiestructuur geen ongezonde concurrentie aanmoedigt of gedrag dat de reputatie van het bedrijf of het teamwork zou kunnen schaden.
  • Duidelijkheid en eenvoud: Hoewel het essentieel is om alle factoren aan bod te laten komen, moet de commissiestructuur toch eenvoudig te begrijpen zijn. Een te ingewikkelde structuur kan verkopers demotiveren als ze niet gemakkelijk kunnen berekenen wat ze zullen verdienen.
  • Herzien en aanpassen: De bedrijfsomgeving, bedrijfsdoelen en marktomstandigheden veranderen. Herzie en pas commissiestructuren regelmatig aan om ervoor te zorgen dat ze relevant en effectief blijven.

Wat zijn de voor- en nadelen van commissie-uitbetalingen?

Commissie-uitbetalingen hebben zowel voor- als nadelen.

De voordelen van commissie-uitbetalingen zijn.

  • Motivatie: Commissies kunnen dienen als een sterke stimulans voor verkopers om hun verkoopvolume te verhogen en meer inkomsten voor het bedrijf te genereren.
  • Prestatiebeloning: Bedrijven betalen alleen voor daadwerkelijke verkoop, zodat de beloning direct gekoppeld is aan de resultaten.
  • Talent aantrekken: Het aanbieden van concurrerende commissiepercentages kan bedrijven helpen om verkooptalent aan te trekken en te behouden.
  • Flexibiliteit: Commissiestructuren kunnen worden aangepast op basis van marktomstandigheden, bedrijfsdoelstellingen of specifieke promoties.
  • Hoger winstpotentieel: Voor verkopers die topprestaties leveren, kan een op commissie gebaseerd salaris tot veel hogere inkomsten leiden dan een vast salaris.
  • Stimuleert proactiviteit: Verkopers zullen eerder actief op zoek gaan naar nieuwe klanten en kansen als hun inkomsten rechtstreeks gekoppeld zijn aan de verkoop.
  • Voorspelbaarheid van kosten voor bedrijven: Bedrijven kunnen de kosten beter voorspellen omdat ze direct gerelateerd zijn aan de omzet. Als de verkoop laag is, zijn de loonkosten ook lager.

De nadelen van commissie-uitbetalingen zijn.

  • Instabiliteit van inkomen: Voor verkopers kan een grote afhankelijkheid van commissies resulteren in schommelende en onvoorspelbare inkomsten, wat misschien niet voor iedereen geschikt is.
  • Potentieel voor onethisch gedrag: De druk om te verkopen kan soms leiden tot agressieve of onethische verkooptactieken.
  • Kortetermijnfocus: Een grote nadruk op commissies kan ertoe leiden dat verkopers prioriteit geven aan kortetermijnverkoop boven het opbouwen van langetermijnrelaties met klanten.
  • Potentieel voor conflicten: In teamomgevingen kan beloning op basis van commissie soms leiden tot concurrentie of ruzies over wie de eer krijgt voor een verkoop.
  • Administratieve complexiteit: Het bijhouden en berekenen van commissies kan administratief intensief zijn, vooral in complexere structuren.
  • Verminderde teamcohesie: Als commissiesystemen niet goed gestructureerd zijn, kunnen ze een kloof creëren tussen verkoop en andere afdelingen, of zelfs tussen de leden van het verkoopteam onderling.
  • Klantervaring: Het risico bestaat dat verkopers hun potentiële commissie belangrijker vinden dan de werkelijke behoeften van de klant, wat de klantervaring en de bedrijfsreputatie kan schaden.
  • Afhankelijkheid van externe factoren: De inkomsten van verkopers kunnen worden beïnvloed door externe factoren waar ze geen invloed op hebben, zoals economische neergang of problemen met de toeleveringsketen, wat demotiverend kan werken.

Verspil geen tijd aan handmatige commissie-uitbetalingen. Automatiseer nu het hele commissieproces

Zijn commissie-uitbetalingen belastbaar?

Ja, commissies zijn belastbaar. In veel rechtsgebieden worden provisies beschouwd als belastbaar inkomen. Werknemers moeten dit aangeven in hun belastingaangifte en werkgevers houden meestal de juiste belastingen in op commissiebetalingen. 

Het is belangrijk voor individuen die provisies ontvangen om hun belastingverplichtingen te begrijpen en indien nodig geld opzij te zetten om mogelijke belastingverplichtingen te dekken. Raadpleeg altijd een belastingprofessional of verdiep je in de lokale belastingwetgeving om er zeker van te zijn dat je aan de regels voldoet.

Enquêtes onder werknemers:

Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.

Eén-op-één vergaderingen:

Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.

Op basis van de antwoorden kunnen de werknemers in drie verschillende categorieën worden ingedeeld:

  • Promoters
    Werknemers die positief hebben gereageerd of akkoord zijn gegaan.
  • Detractors
    Medewerkers die negatief hebben gereageerd of het er niet mee eens zijn.
  • Passieven
    Werknemers die neutraal zijn gebleven met hun antwoorden.

Geef voorbeelden van uitbetaalde commissies.

Laten we een aantal voorbeelden bekijken die illustreren hoe commissieloon kan werken in verschillende scenario's:

1. Percentage van verkoop

Scenario: Een makelaar verkoopt een huis voor $200.000 en heeft een commissie van 3%.

Berekening: $200.000 x 0,03 = $6.000

Commissie betalen: De agent verdient $6.000 met die verkoop.

2. Vast bedrag per verkoop

Scenario: Een autoverkoper ontvangt $500 voor elke auto die hij verkoopt. In een maand verkopen ze 4 auto's.

Berekening: 4 auto's x $500 = $2.000

Commissie betalen: De verkoper verdient $2.000 voor de maand.

3. Glijdende schaal

Scenario: Een softwareverkoper verkoopt softwarelicenties. Hij verdient 5% op de verkoop tot $5.000, 7% op de verkoop van $5.001 tot $10.000 en 10% op de verkoop boven $10.000. Ze hebben een verkoop van $12.000 gedaan.

Berekening: ($5.000 x 0,05) + ($5.000 x 0,07) + ($2.000 x 0,10) = $250 + $350 + $200 = $800

Commissie betalen: De vertegenwoordiger verdient $800 met deze verkoop.

4. Trapsgewijs systeem

Scenario: Een verkoper verdient 5% op de eerste 50 verkochte artikelen en 10% daarna. Ze hebben deze maand 70 artikelen verkocht.

Berekening: (50 items x 5%) + (20 items x 10%) = 2,5 items + 2 items = 4,5 items (waarde)

Commissie betalen: De verkoper verdient de waarde van 4,5 artikelen.

5. Resterende commissies

Scenario: Een verzekeringsagent verkoopt een polis waarbij de klant maandelijks $100 betaalt. Ze krijgen 10% commissie op elke maandelijkse betaling.

Berekening: $100 x 0,10 = $10 per maand

Commissie betalen: De agent verdient elke maand $10 zolang de klant de polis behoudt.

6. Gelijkspel tegen commissie

Scenario: Een verkoper ontvangt aan het begin van de maand $1000. Aan het einde van de maand hebben ze $ 1.200 aan commissies verdiend.

Berekening: $1.200 - $1.000 = $200

Commissie betalen: De verkoper ontvangt $200 extra boven op zijn salaris.

7. Team commissies

Scenario: Een team van 3 personen sluit een deal ter waarde van $9.000 en ze verdelen de commissie gelijk. Hun gezamenlijke commissie is 9%.

Berekening: $9.000 x 0,09 = $810. Drie keer verdeeld: $810 ÷ 3 = $270 per persoon.

Commissie: Elk teamlid verdient $270.

Hoe worden commissie-uitbetalingen berekend?

Commissie-uitbetalingen worden berekend op basis van vooraf bepaalde formules of structuren die zijn overeengekomen tussen de werkgever en de verkoper. Hier wordt uitgelegd hoe de verschillende soorten commissiestructuren worden berekend:

1. Forfaitaire commissie

Berekening: Vast bedrag per verkoop.

Voorbeeld: Als het vaste bedrag $50 per verkochte eenheid is en een verkoper verkoopt 10 eenheden, dan is zijn commissie 10 x $50 = $500.

2. Procentuele provisie

Berekening: Een vastgesteld percentage van de totale waarde van de verkoop.

Voorbeeld: Als het commissiepercentage 5% is en een verkoper verkoopt voor $1.000, dan is zijn commissie 5% van $1.000 = $50.

3. Gedifferentieerde commissie

Berekening: Er worden verschillende percentages toegepast op basis van verkoopvolume of waardestaffels.

Voorbeeld: Een verkoper verdient 5% op de eerste $10.000 aan verkopen en 7% op alles daarboven. Als hij $15.000 verkoopt, is zijn commissie (5% van $10.000) + (7% van $5.000) = $500 + $350 = $850.

4. Resterende commissie

Berekening: Een percentage van de lopende inkomsten van een klant of account, meestal uit abonnementen of herhalingsaankopen.

Voorbeeld: Als een verkoper een klant laat intekenen op een maandelijkse service van $100 met een restprovisie van 10%, verdient hij $10 per maand dat de klant ingeschreven blijft.

5. Glijdende schaalcommissie

Berekening: Het commissiepercentage verandert op basis van de verkoopprijs of het verkoopvolume.

Voorbeeld: Verkopen tot $5.000 leveren 5% op, verkopen van $5.001 tot $10.000 leveren 7% op, enzovoort. Een verkoop van $7.000 levert (5% van $5.000) + (7% van $2.000) = $250 + $140 = $390 op.

6. Gedeelde commissie

Berekening: De totale commissie wordt verdeeld over meerdere verkopers op basis van een vooraf bepaalde verdeling.

Voorbeeld: Op een verkoop van $1.000 met een commissie van 10% die gelijk verdeeld is over twee verkopers, zou elk van hen $50 verdienen.

7. Gelijkspel tegen commissie

Berekening: Er wordt een basisbedrag (de draw) verstrekt en de verdiende commissies worden van die basis afgetrokken totdat het "afbetaald" is. Daarna verdient de verkoper extra commissies bovenop het basisbedrag.

Voorbeeld: Met een maandelijkse opname van $2.000 en $2.500 aan verdiende commissies voor de maand, ontvangt de verkoper de initiële $2.000 plus een extra $500.

8. Bonussen of vergoedingen

Berekening: Extra vaste bedragen die worden toegekend voor het bereiken van specifieke mijlpalen of het verkopen van specifieke items.

Voorbeeld: Een bonus van $100 voor elke 10 verkochte eenheden.

In veel gevallen helpen software- of CRM-systemen bij het automatiseren van commissieberekeningen, vooral als het gaat om complexe systemen met staffels of glijdende schalen. Ongeacht de gebruikte methode zijn transparantie en duidelijkheid in de commissiestructuur van vitaal belang om ervoor te zorgen dat verkopers het uitbetalingsproces begrijpen en vertrouwen.

Vergelijkbare blogs

Snelle links

Woordenlijsten