.svg)
Verkoopbetrokkenheid is de sleutel tot succes voor elk bedrijf omdat het niet alleen om de verkoop gaat. Het gaat om het opbouwen van een relatie met je klanten die ervoor zorgt dat ze terug blijven komen en dat je nieuwe klanten binnenhaalt.
Geëngageerde verkoopteams zijn gebaseerd op vertrouwen, respect en communicatie. Ze kennen de behoeften en wensen van hun klanten beter dan wie dan ook omdat ze altijd naar hen hebben geluisterd. Ze vertrouwen elkaar omdat ze weten dat iedereen in het team hetzelfde doel nastreeft: klanten helpen slagen.
Geëngageerde verkoopteams verkopen meer omdat ze dat zijn:
Ze weten meer over de behoeften van hun klanten, waardoor ze gemakkelijker het juiste product of de juiste dienst kunnen aanbevelen en langdurige relaties met klanten kunnen opbouwen.
Verkoopbetrokkenheid gaat over hoe verkopers zich voelen over hun werk. Het gaat niet alleen om het aantal gesprekken dat ze hebben gevoerd of de omzet die ze hebben gesloten, maar eerder om de manier waarop ze zich voelen over hun werk als geheel.
Verkoopbetrokkenheid is niet zomaar een modewoord. Het is iets dat een aanzienlijke impact kan hebben op je bedrijf. Als je verkoopteam zich niet betrokken voelt, kan dit leiden tot een lagere productiviteit en een hoger verloop.
Een verkoopteam dat niet betrokken is, zal eerder vertrekken naar een ander bedrijf waar ze zich wel gewaardeerd en gewaardeerd voelen. Bovendien is het minder waarschijnlijk dat medewerkers die niet betrokken zijn elke dag het beste van zichzelf geven.
Er zijn verschillende manieren waarop sales engagement kan werken voor je bedrijf:
Betrokkenheid bij verkoop is tweerichtingsverkeer. Het gaat niet alleen om betrokkenheid bij klanten; het gaat ook om betrokkenheid bij je teamleden. Je wilt ervoor zorgen dat iedereen in het team je klantenbestand begrijpt en weet hoe je ze het beste van dienst kunt zijn. Dit soort inspanningen leidt tot betere verkoopprestaties in het algemeen, wat betekent dat je van elke verkoper meer omzet kunt verwachten.
De voordelen van een betrokken verkoopteam zijn talrijk:
De betrokkenheid van een verkoper kan worden gemeten aan de hand van hoe hij of zij denkt over zijn of haar baan, zijn of haar manager, het bedrijf, de producten of diensten en de klanten.
De belangrijkste drijfveren voor verkoopbetrokkenheid zijn:
Verkoopbetrokkenheid: Er is sprake van verkoopbetrokkenheid wanneer de leden van het verkoopteam van een bedrijf volledig betrokken zijn bij hun werk. Het wordt vaak beschreven als een gemoedstoestand met drie essentiële elementen: Gepassioneerd zijn over wat verkopers doen, Een gevoel van doelgerichtheid hebben dat hun gedrag drijft, en een impact maken op anderen.
Verkoopondersteuning: Sales enablement biedt je verkoopteam toegang tot relevante content, tools en rapporten om efficiënter en effectiever te verkopen.
Het belangrijkste verschil tussen sales engagement en sales enablement is dat sales engagement ervoor zorgt dat elke verkoper gemotiveerd genoeg is om meer te verkopen, zich goed voelt in zijn werk en betere relaties opbouwt met potentiële kopers. Sales enablement zorgt ervoor dat verkopers de juiste tools hebben om meer deals te sluiten.
Salesbetrokkenheid is tweerichtingsverkeer. Het gaat om wat er binnen het bedrijf gebeurt en wat er daarbuiten gebeurt. Je komt snel nergens als je maar één kant van de vergelijking neemt.
Een effectieve verkoopbetrokkenheidsstrategie gaat over het op één lijn brengen van je team met de juiste dingen die belangrijk voor ze zijn. Het gaat erom hen te helpen hun doelen en doelstellingen te bereiken, zodat ze succesvol kunnen zijn in hun rol.
Het gaat er niet alleen om meer spullen te verkopen; het gaat erom je team te helpen hun volledige potentieel te bereiken en hun carrière te laten groeien. Maar hoe kun je dit doen?
Hier volgen tips om de verkoop te versnellen met een succesvolle sales engagement strategie:
Turn your sales reps into hunters. Engage them, motivate them and help them sell more with Compass, our holistic sales team engagement and incentive management platform. Schedule a demo today with our sales expert now!
Een geëngageerd verkoopteam op het werk en met hun collega's zal productiever en efficiënter zijn.
Hier zijn enkele tips om je verkoopteam betrokken te houden:
De beste manier om verkoopbetrokkenheid te meten is door een combinatie van meetgegevens te gebruiken. Deze omvatten:
Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.
Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.
eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.
Een sales engagement platform is een oplossing of tool die een geïntegreerde manier biedt om het volledige verkoopproces te automatiseren en te beheren. Het heeft alles in huis om verkoopgedrag te stimuleren, teams aan te moedigen meer deals te sluiten en bedrijfsgroei te stimuleren.
.svg)
.svg)
