.svg)
Lead-nurturing is een proces dat zich richt op het opbouwen van relaties met leads en ze door het kooptraject leidt om ze uiteindelijk om te zetten in loyale klanten. Het primaire doel van lead-nurturing is om vertrouwen te wekken, waarde te bieden en na verloop van tijd bovenop de leads te blijven zitten.
Lead-nurturing is het opbouwen van relaties met potentiële leads en hen begeleiden door het kooptraject om hen te converteren in loyale betalende klanten. Het omvat het betrekken van leiders met de juiste en gepersonaliseerde inhoud en interactie op verschillende niveaus van het besluitvormingsproces.
Enkele kritieke praktijken van lead-nurturing zijn de volgende:
Een lead-nurturing-systeem, ook wel een nurturing-platform genoemd, is een softwaretool of -technologie die het lead-nurturing-proces vergemakkelijkt en automatiseert, omdat het organisaties de mogelijkheid biedt om leads effectief te beheren, te volgen en te nurturen. Een lead-nurturing systeem biedt voornamelijk een reeks functies waarmee organisaties gerichte en gepersonaliseerde lead-nurturing strategieën kunnen toepassen, zoals lead database management, segmentatie en targeting, of andere strategieën.
Lead-nurturing is om verschillende redenen belangrijk:
Lead nurturing websites (marketing automation platforms of customer relationship management platforms) zijn online tools die de implementatie en het beheer van lead nurturing van lead nurturing strategieën vergemakkelijken.
Enkele populaire lead-nurturing websites zijn de volgende:
Ja, lead-nurturing kan effectief zijn als het op de juiste manier wordt geïmplementeerd. Talloze onderzoeken en rapporten uit de branche hebben aangetoond dat lead-nurturing een positieve invloed heeft op conversiepercentages en verkoopresultaten.
Dit zijn korte enquêtes die regelmatig kunnen worden verstuurd om snel na te gaan hoe uw werknemers over een onderwerp denken. De enquête bevat minder vragen (niet meer dan 10) om snel informatie te krijgen. Ze kunnen op regelmatige tijdstippen (maandelijks/wekelijks/kwartaallijk) worden afgenomen.
Periodieke bijeenkomsten van een uur voor een informeel gesprek met elk teamlid is een uitstekende manier om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft. Omdat het een veilig en privégesprek is, helpt het u om betere details over een kwestie te krijgen.
eNPS (employee Net Promoter score) is een van de eenvoudigste maar doeltreffende manieren om de mening van uw werknemers over uw bedrijf te beoordelen. Het bevat een intrigerende vraag die de loyaliteit meet. Een voorbeeld van eNPS-vragen zijn: Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf bij anderen aanbeveelt? Werknemers beantwoorden de eNPS-enquête op een schaal van 1-10, waarbij 10 betekent dat het 'zeer waarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen en 1 betekent dat het 'zeer onwaarschijnlijk' is dat zij het bedrijf zullen aanbevelen.
Enkele voorbeelden van lead-nurturing:
Lead-nurturing is een proces van het creëren van relaties met potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in het product of de dienst van een organisatie, het omvat het betrekken en nurturing van leads met relevante inhoud, communicatie om de klant te begeleiden tijdens het hele proces. Het helpt in de eerste plaats om relaties te cultiveren, leads te onderwijzen, hun zorgen weg te nemen en hen te bewegen een aankoopbeslissing te nemen.
Terwijl leadgeneratie een proces is van het identificeren en vastleggen van potentiële klanten die interesse hebben getoond in producten of diensten, waarbij bewustwording wordt gegenereerd, prospects worden aangetrokken en informatie wordt verzameld voor de follow-up. Het primaire doel van leadgeneratie is om het klantenbestand van de organisatie uit te breiden en de verkooptrechter te vullen met potentiële leads.
.svg)
.svg)
